来源：BUG
" 山姆把大牌的价格打下来了？"
最近，山姆 App 全球购上线了始祖鸟、加拿大鹅等不少高端服饰产品，比品牌方的官方售价优惠上千元，最高优惠甚至高达 5000 元。不过，优惠之下也有不少 " 坑 "，要先买山姆会员、尺码选择非常少、不支持 7 天无理由退换货……
值得注意的是，加拿大鹅与始祖鸟品牌客服均表示，无法查询其他平台商品的真伪，建议消费者通过品牌官方店铺购买商品。其中，加拿大鹅官方店铺支持 7 天无理由退换货，始祖鸟官方店铺更是支持 30 天无理由退换货服务。
专家认为，这批产品的角色不是利润品，而是 " 引流与续费钩子 "，山姆真正赚的是会员费。不建议普通消费者把 " 低价 " 当作下单的唯一理由，始祖鸟和加拿大鹅的版型差异大、尺码容错率低，如果只是被价差驱动冲动下单，省下的钱可能在一次尺码不合中全部吐回去。
比官方便宜 5000 元？品牌方发声
近日，山姆会员店 App" 全球购 " 频道上架了多个高端服饰品牌，包括始祖鸟、加拿大鹅等，一些款式因为比官方优惠而被疯抢。
以加拿大鹅男士 FREESTYLE 系列羽绒马甲为例，山姆会员店 App 上的价格为 3399 元，而加拿大鹅官方店铺中的价格为 5700 元，优惠了 2301 元；一款始祖鸟的男士 ALPHA SV JACKET 防水硬壳夹克，山姆 App 标价 6499 元，而始祖鸟官方店铺为 8200 元，差价为 1701 元。
与官方差价高达数千元，是否保证正品？山姆 App 客服向《BUG》栏目表示，山姆全球购商品均是从海外直接采购，全部为海外原装正品，接受保税仓的海关监管 100% 正品保障，用户可以通过商品包装上的溯源码查询商品的进口清关信息。不过客服同时指出，全球购商品门店暂没有售卖，另外全球购商品无质量问题暂不支持退换。
《BUG》栏目向加拿大鹅与始祖鸟品牌客服询问此事，双方均表示无法查询其他平台的商品，不提供任何形式的鉴定真伪服务。但两家品牌客服均强调，建议通过品牌官方店铺购买商品，可享有正品保障及完善的售后服务。
据悉，加拿大鹅官方店铺购买商品支持 7 天无理由退换货；而始祖鸟官方店铺更是支持 30 天无理由退换货服务。
不少网友也纷纷吐槽称，" 无质保无售后还是要谨慎些，得想清楚再下单。"
专家提醒：目的是引流与续费
品牌 IP 营销专家、广州思益得首席策略官陈彦颐指出，不建议普通消费者把 " 低价 " 当作下单的唯一理由。
她表示，不支持七天无理由退货的根源在于跨境商品的报关清关流程：消费者个人信息已用于报关，商品一旦签收，非质量问题的退换在物流和外汇层面都难以逆向操作，尺码不合适同样不在退换范围内。这意味着决策风险完全前置到了购买瞬间。始祖鸟和加拿大鹅的版型差异大、尺码容错率低，山姆省下的几百到几千元，本质上是对 " 放弃试错权 " 的对价。如果消费者对尺码和款式有充分把握或已在官方渠道试穿确认，低价是真实的；如果只是被价差驱动冲动下单，省下的钱可能在一次尺码不合中全部吐回去。
在她看来，对山姆来说，这批货的角色不是利润品，而是 " 引流与续费钩子 " ——用一件比官方便宜近两千元的硬壳，给中产会员一个 " 办卡不亏 " 的理由。山姆真正赚的是会员费，商品毛利只是维持续费意愿的成本。
有媒体报道称，截至 2026 年上半年，山姆中国区付费会员已突破 1070 万，仅会员费一项年收入就近 30 亿元。山姆在中国市场还在加速开店，沃尔玛此前发布的第二财季业绩显示，山姆会员商店第二财季新增 4 家，过去 12 个月累计新增 11 家门店。
不过，山姆近年来频繁遭遇的食品安全问题，给其品牌声誉带来不小的负面影响。
2025 年 8 月，成都一山姆店售卖的大葱被通报农残超标；同年 12 月，深圳一消费者购买的麻薯盒里钻进活老鼠；今年 3 月，山姆先后发生爆品有机冻干草莓检出重金属、在售螺丝椒农残超标、冷鲜肉屠宰日期为四个月前等争议；4 月，又有消费者反映乌冬面烹煮后汤汁出现蛆虫、" 极速达 " 默认上架临期食品；到了 6 月，武汉椰皇果肉发紫、南瓜小面包未过期却霉变等负面新闻也接连被曝。
陈彦颐认为，山姆的短期续卡率尚未被食安问题击穿，但长期压力正在从 " 质量 " 转向 " 心价比 "。食安问题叠加选品本地化带来的 " 严选感稀释 "，正在把一部分老会员的信任从 " 闭眼续 " 推向 " 犹豫续 "。山姆把资源投向高端服饰这类 " 会员价值钩子 "，用始祖鸟、加拿大鹅的价差重新制造 " 占到便宜 " 的感受——这恰恰说明它清楚食安问题伤害的不是当期收入，而是续费决策中那个越来越难被填满的 " 值得 " 的理由。续卡率是滞后指标，心价比才是先行指标。
