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新浪财经 12小时前

“运动员言论代表个人观点”昂跑独家回应姆巴佩争议,海外宣传照旧,网友怒了:“不解约就抵制”

来源:BUG

文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾

姆巴佩涉华不当言论风波持续发酵,东鹏、蒙牛等品牌已迅速宣布终止合作,而刚刚以 10 年长约签下这位法国球星的瑞士运动品牌昂跑(On),却陷入了一种微妙的沉默。

《BUG》栏目发现,截至发稿,昂跑官方微博、微信公众号已悄然清空姆巴佩相关内容,但在海外社交平台上,品牌仍保留着姆巴佩相关的宣传资料。多位昂跑店员明确表示," 暂未接到通知,姆巴佩仍是品牌代言人。"

昂跑亚太区独家回应《BUG》栏目表示:" 所有运动员的言论均代表其个人观点,我们乐见基利安 · 姆巴佩作出道歉。我们深深尊重中国人民及中国丰富的文化遗产。我们正与合作伙伴保持沟通,目前没有进一步评论。"

当下,昂跑正陷入进退两难的局面。目前,中国已成为昂跑全球第二大且增速最快的市场,但如果品牌始终未表明对姆巴佩言论的态度,或难以打消消费者抵制情绪,从而进一步影响中国市场的销售表现。

Lululemon 的击鼓争议事件早已给昂跑 " 上了一课 "。受舆论影响,lululemon 中国大陆营收增速大幅下滑,公司同步下调了 2026 财年全年业绩指引。

海外宣传内容未下架,姆巴佩仍是代言人

目前,昂跑官方微博、微信公众号已悄然清空姆巴佩相关内容。不过,至今为止,昂跑并未如东鹏、蒙牛等品牌那样,正式发布声明与姆巴佩 " 割席 "。而在海外社交平台上,《BUG》栏目注意到,截至发稿,昂跑仍保留与姆巴佩相关的宣传资料。

昂跑亚太区在给《BUG》栏目的书面回复中表示:" 所有运动员的言论均代表其个人观点,我们乐见基利安 · 姆巴佩作出道歉。我们深深尊重中国人民及中国丰富的文化遗产。我们正与合作伙伴保持沟通,目前没有进一步评论。"

多位昂跑店员告诉《BUG》栏目,门店暂未接到通知,目前姆巴佩仍是品牌代言人。其中一位店员提到,门店此前未曾摆放过姆巴佩相关的宣传物料,对于销售的影响,店员则表示暂时无法回答。

姆巴佩的言论风波正让昂跑陷入进退两难的局面。就在 1 个多月前,姆巴佩正式告别合作近 20 年的耐克,并与昂跑签约。双方达成一份为期 10 年的全球品牌大使合作协议,合约报酬结构包含现金与股权两部分。

昂跑曾经通过签约费德勒并与其进行产品共创,逐步从跑步领域拓展至网球品类,当下昂跑想借此模式进一步开拓足球业务。在双方合作中,姆巴佩不仅担任昂跑全球代言人,更以共创伙伴的身份直接参与足球鞋服产品的研发与测试。

用昂跑创始人戴维 · 阿勒曼的话来说,他不希望代言人仅仅穿着产品出场。按品牌规划,昂跑计划于 2027 年推出首款足球鞋产品。除了姆巴佩外,昂跑还签下了法国足球名宿亨利担任足球业务总监,负责产品标准与品类战略。

据外媒报道,耐克在续约谈判中曾向姆巴佩提供一份为期 10 年、年赞助费超过 2000 万欧元的合同样本,目的是想让他比肩勒布朗 · 詹姆斯,成为全球赞助收入最高的运动员之一。但姆巴佩方面希望获得类似乔丹品牌的分成收益权,最终双方未就合作模式达成一致。

力赞体育 CEO 朱晓东认为,昂跑与姆巴佩的合同是一份全球性合同,目前在中国市场的执行出现问题,品牌选择先行下架姆巴佩相关内容属于正常操作。但在全球其他范围内,只要舆情不受影响,昂跑并不会立刻与姆巴佩解约。

" 即便解约,按照运动员与品牌方代言合同的常规安排,赔偿金额一般不会超过其代言费。另外,合同中通常会有遵守公序良俗等约束条款,但条款不会写得那么明确,必然存在模糊之处。姆巴佩需要承担多大责任、赔偿多少,将是一个法律问题。" 朱晓东说道。

中国市场成增长支柱!业绩或重蹈 lululemon 覆辙?

姆巴佩言论风波发酵后,昂跑股价一度下跌,不少网友追问 " 解约了吗 ",并表达抵制态度。朱晓东表示,如果昂跑始终未表明对姆巴佩言论的立场,或会进一步影响品牌在中国的销售表现," 接下来要看这件事舆情的发酵情况和昂跑的危机管理能力。"

实际上,lululemon 早已给昂跑提供了前车之鉴。今年 5 月,lululemon 在长城举办瑜伽活动,品牌大使朱一龙参与击鼓表演,所用鼓具被指形制与日本太鼓高度吻合而非中国传统大鼓,争议发酵后,品牌致歉并下架相关宣传。

该事件的影响在业绩中迅速显现。2026 财年第一季度,lululemon 中国大陆净营收同比增长 30%,第二季度名义增速却仅剩 4%,固定汇率口径下滑 2%,可比销售额下降 8%,公司归因于该舆情对客流量和销售势头的冲击。

而对于当下的昂跑而言,中国是其最不能失去的市场。昂跑财报中虽然没有单独披露大中华区的营收,但昂跑管理层曾多次明确表示,大中华区是亚太市场增长的核心,目前也是品牌全球第二大单一市场。

2025 年全年,昂跑业绩已出现增收不增利的迹象,净销售额首次突破 30 亿瑞士法郎,同比增长 30%,但受到门店扩张和营销费用影响,昂跑净利润同比下滑 15.9% 至 2.04 亿瑞士法郎,净利润率从 10.4% 收窄至 6.8%。

2026 年二季度,昂跑净销售额 8.503 亿瑞士法郎,同比增长 13.5%,增速较此前大幅放缓,且低于市场预期的 8.78 亿瑞士法郎。管理层更是将全年固定汇率营收增速指引从 " 不低于 23%" 下调至 "20% 低段 ",这是昂跑上市以来首次在年中下调预期。

拆开区域数据,结构性压力更为清晰。作为昂跑最大市场,美洲区二季度增速从去年同期的 16.8% 骤降至 4.5%,而以中国为核心的亚太区净销售额 1.71 亿瑞士法郎,同比增长 43.1%,固定汇率增幅高达 54.7%,占全球销售额比重从上年同期的 15.9% 升至 20%。

这意味着,当美洲这个传统基本盘增速骤降时,中国所在的亚太区成为昂跑最重要的增长支柱。昂跑管理层在业绩会上直言,美国市场面临库存与恶性折扣问题,公司因此收缩批发供货,但中国并没有出现类似局面,昂跑不会复制美国的控货做法。

门店层面,公开资料显示,昂跑 2018 年进入中国,目前已在 30 多个城市开设超过 80 家门店,计划到 2026 年底达到 100 家;其全球每年新增的 20 至 25 家直营门店中,约一半位于中国。公司还曾提出,未来中国市场有望占全球销售额的 10%。

千元跑鞋开胶断裂,管理层曾承认质量问题

如果说姆巴佩事件考验的是昂跑危机处理的能力,那么长期存在的产品质量争议,则在更基础的层面上侵蚀着品牌的高端定位。

昂跑跑鞋的均价超过 1000 元,且品牌长期以不打折、线上线下同价作为维护价格体系的策略核心。昂跑管理层在 2026 年二季度业绩会上再次强调," 降价从来不是昂跑的策略 "。

然而,与高端品牌形象形成鲜明对比的是,在黑猫投诉等平台上,关于昂跑鞋底断裂、开胶等质量问题的投诉持续存在。

消费者李先生(化名)告诉《BUG》栏目,今年年初,他在一家昂跑门店花费 1290 元购买了一双黑色跑鞋,正常穿着约三个月后右脚出现开胶的情况。其后,李先生联系官方售后寄修,维修过的右脚鞋面上方完全塌陷,无法继续穿着。他再次联系售后,对方表示无法继续维修,最终由门店为其办理退货退款。

谈及此次购买经历,李先生认为问题集中在两方面:一是产品质量,二是售后体验。他表示,自己曾购买其他品牌跑鞋,出现损坏后到门店更换,流程相对直接;而昂跑需要走线上流程报修、反复沟通,给他留下 " 店大欺客 " 的感受。

李先生还称,在社交平台上,很多购买该款鞋的网友都遇到类似的开胶情况,李先生因此质疑可能是某一批次产品出现的问题。他提到,鞋子短期内出现质量问题的情况并不多见。

据外媒报道,有海外消费者长期对昂跑长期宣传 " 瑞士创新 " 与实际依赖亚洲工厂生产的反差提出质疑。今年 7 月,昂跑管理层在一次活动中曾承认部分鞋款存在质量问题。

面对批评,昂跑承诺审查其质量控制流程,并加强整个供应链的监管。公司表示将与制造合作伙伴共同查找根本原因,防止消费者反映的缺陷再次发生。

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