印尼通信与数字事务部最近公布了一组数据:81% 的 AI 用户拿它来查资料、提效率、找答案。换句话说,绝大多数人把 ChatGPT 们当成一个会聊天的百度在用。
这个数字的潜台词挺扎心的。官方原话是,这类用户 " 不能算在深度使用 AI"。翻译成人话就是:你们只是在表层划水,根本没触到 AI 的真正水位线。
所谓 " 深度使用 ",按印尼政府的定义,得涉及个人化的倾诉、创意协作或者复杂决策。但 81% 的人连门槛都没摸到——他们输入问题,复制答案,关掉窗口。循环往复。
这让我想起早期智能手机的遭遇。很多人买了 iPhone,只用来打电话发短信,剩下的功能原封不动躺三年。AI 现在差不多处在同一个阶段:工具已经铺开了,但用法还停留在旧习惯的延长线上。
一个印尼用户在 Reddit 吐槽:" 我知道它能写代码,但我连让它帮我改邮件都嫌麻烦。" 这种心态或许解释了为什么厂商拼命推 " 智能体 " 和 " 记忆功能 " ——他们急需把用户从搜索框里拽出来。