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大象新闻 1小时前

野人先生最新发文:对于广大顾客的意见和建议都会用心聆听;此前罗永浩吐槽“难吃”

原标题:《野人先生最新发文:对于广大顾客的意见和建议都会用心聆听;此前罗永浩吐槽 " 难吃 ";消费者称其 9 点后产品买一送一》

9 月 16 日,野人先生官方发文:

感谢大家长期以来对 " 野人先生 " 的关心和支持。对于广大顾客的意见和建议,我们都会用心聆听,努力做得更好,把更美味的东方 Gelato 带给消费者。

9 月 12 日,罗永浩在其社交账号发文称:" 野人先生很一般,考虑到价格甚至可以说难吃。" 随即引发广泛热议," 罗永浩说野人先生难吃 " 登上热搜。

野人先生的冰淇淋难吃吗?网友各有看法。有人觉得该品牌冰淇淋口感不错,也有人觉得口感欠佳价格偏高。对此,记者探访野人先生线下店铺。

店铺员工告诉记者,开心果味的冰淇淋 38 元一份,经典口味 28 元一份,降温后卖得不好。对于价格偏贵的评价,该店员称这个应该是品牌的定义。

现场消费者向记者表示,口感是比较主观的表达。第一次尝试 " 野人先生 " 冰淇淋的顾客称口感不错。

9 月 16 日,# 野人先生成本 # 冲上热搜。

据媒体此前报道,面对 " 价格贵 " 的质疑时,野人先生创始人崔渐曾称:" 是我们把行业价格打下来了。"

他的计算方式是:传统 Gelato 行业里,一个球通常约 80 克,售价 30 元— 40 元;野人先生一份约 130 克,售价 28 元。也就是说,不能只看一份冰淇淋卖多少钱,还应该看每克多少钱。

此前调查显示,意式冰淇淋主打 " 天然原料 ",利润空间并不小。有经销商透露:" 意式冰淇淋的食材成本并不高,摊在单球上,(香草口味)也就约 4 元,巧克力、开心果等口味会贵些。" 也有业内人士曾表示,意式冰淇淋毛利率普遍在 70% 以上,部分产品毛利超过 80%。

意式冰淇淋食材成本不高,真正占成本大头的是进口设备。据报道,一台意大利 Bravo 冰淇淋机单价近 30 万元,是国产设备的 3 倍。新手开一家 Gelato 店,前期投入约 40 — 50 万元。

有从业者算过一笔账,单球维持在 28 — 38 元,店铺才能正常经营。换国产设备虽然能省成本,但口味多少要打折扣—— " 只能不断调整突破 "。

另外,野人先生一名招商加盟工作人员曾告诉记者,野人先生毛利不低于 60%,回本时间在 12 个月。

图片来源:新浪微博 @野人先生 gelato

野人先生在宣传资料中提到,他们自主研发了一系列生产设备,例如可以让奶浆中的分级结构物理碎化到纳米级别的装置,使奶浆与各种新鲜食材的分子充分融合。

但也有消费者质疑,野人先生只是在工厂制作好的奶浆与食材在门店的机器里加工,却打出了 " 现做冰淇凌 " 的口号,且与价格差不多的传统纯手工意大利冰淇淋相比,这种做法带着一些 " 预制感 "。

值得一提的是,对于野人先生的价格争议,有部分网友指出,野人先生门店 9 点后买一送一。

野人先生现做冰淇淋(北京荟聚店)工作人员回应称,该店九点准时开始 " 买一送一 " 活动,时间是根据商场下班时间定的,其他门店可能会有区别。野人先生现做冰淇淋(北京西单大悦城店)工作人员也称,北京大部分门店都有这个活动,有些商场闭店比较早,对应的门店活动开始也会更早。

公开资料显示,野人先生前身为 2011 年创立的 " 野人牧坊 ",品牌意式冰淇淋主打低脂配方,脂肪含量控制在 4% — 9% 之间。2023 年底,品牌开放加盟后快速扩张。仅 2024 年— 2025 年,其分别新开门店 244 家、916 家。目前野人先生门店数超 1700 家,两年时间门店数量翻了 13 倍,仅次于进入中国市场 34 年的 DQ,位居中国连锁冰淇淋品牌门店数第二位。

来源 | 齐鲁晚报综合野人先生、红 · 星新闻、每日经济新闻、界 · 面新闻、北京商报、此前报道

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