为深入贯彻落实国家 " 人工智能 +" 战略部署，中央广播电视总台财经节目中心推出大型城市 AI 发展探索节目《智联中国 · 明日城市 2026》。节目围绕 " 万家诉求，城市何以智答 " 这一主题展开，以实地探访与演播室访谈相结合的形式，呈现 " 人工智能 + 政务服务 " 的杭州实践。
作为数字治理的先行者，杭州于 2016 年成为首个提出并探索 " 城市大脑 " 的中国城市——
1.0 从数字治堵起步，使全市拥堵状况在两年间改善 15%。
2.0 打破部门壁垒，实现一网通办、一网统管。
3.0 则由 AI 智能体驱动，让服务从 " 人找服务 " 变为 " 服务找人 "。
目前，杭州城市大脑已打通 115 个部门的数据，构建起覆盖市民全生命周期需求的智能体矩阵。
杭州市政府副秘书长徐青山，杭州城市大脑联合创新中心执行主任许林伟，中国联通数据科学与人工智能研究院首席科学家廉士国，中国人民大学吴玉章讲席教授何艳玲，北京航空航天大学人工智能学院教授吴文峻，青年科技创业者薛来等嘉宾齐聚一堂。本期节目通过多路探访短片与演播室论见，解码这座城市的 " 智答 " 之道。
在民生领域，写材料、审公文，是不少单位每天要面对的工作。中国联通元景秘书智能体，像办公室里一位不知疲倦的 "AI 同事 "。它以千亿参数大模型为基础，叠加六个面向公文场景专项训练的小模型，具备公文穿透式分析能力。通知、请示、报告等 15 种公文，它能写；写作、审核、PPT 生成等 50 多项技能，它能干。12000 字报告一分钟审完，效率提升近 4 倍。内容纠错、格式审查、合规审核，综合准确率超过 90%。系统运行在国产信创环境，公文数据 " 不出域 "，从 " 笔杆子 " 到 " 智能助手 "，人工智能正在走进办公室，让办公更高效，也让专业能力人人可及。
在文旅领域，有官方 " 旅游搭子 " 之称的 " 杭小忆 " 依托统一底座，掌握五种语言、听得懂方言，为游客定制游览路线、讲解西湖文化典故。
海量数据如何既流通共享又守住安全？对话环节，嘉宾围绕这一议题交换见解。何艳玲表示，" 任何数据背后都是一种权利 "，谁使用、谁受益、谁可能受损，关乎利益分配，这需要 " 政府的制度先行、法律先行 "，让更有智慧的政府想到前面、兜住底线。吴文峻将这套机制概括为 " 数据可用不可见 "，即数据不搬家、能力走出来。针对 " 政务智能体与健康智能体能否打通、形成家庭全周期服务闭环 " 的畅想，嘉宾一致认为方向可期。
节目还放眼全国，呈现上海、沈阳、南昌三座城市在 AI 政务服务领域的探索实践，展现 " 千城千面、百花齐放 " 的全国图景。
中国联通独家冠名的《智联中国 · 明日城市 2026》作为总台重点项目，旨在勾勒人工智能赋能城市治理的生动图景。后续节目还将走进更多城市，探访中国式现代化的智慧答卷，敬请关注。
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央视财经
