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央视新闻 13分钟前

微软就全球服务中断道歉,称故障非网络攻击所致

当地时间 11 月 13 日,微软公司就导致数百万用户受影响的全球性服务中断事件深表歉意。微软表示,此次故障 " 与网络攻击或人工智能 / 智能体(AI agents)无关 ",而是由早先一次 " 网络容量升级 " 引发,目前尚无法预计何时能完全恢复服务。

微软此前称,恢复工作进展 " 令人鼓舞 ",目前正致力于消除此次故障留下的 " 后续影响 "。该故障曾导致 Teams、Outlook 以及人工智能软件 Copilot 在至少 70 个国家无法使用。

微软早些时候还预警称,部分用户可能会遇到 " 间歇性访问问题 "。

英国国家医疗服务体系(NHS)表示,此次故障 " 不可避免地 " 给工作人员造成干扰,但各项预约服务仍可照常进行;一些学校已要求家长通过电话联系;此外,美国联邦政府及法院系统也报告出现相关问题。(央视记者 朱磊)

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