近日，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海做客央视财经《微对话》节目，围绕问界专属专营、赛力斯与华为的关系、用户权益保障等市场高度关切话题，同总台主持人陈伟鸿深度交流。" 问界基于高端产品的定位，开启专属专营模式，是赛力斯与华为跨界合作的又一次创新升级。" 他表示，未来，问界将坚持走整车原生一体化的道路，赛力斯将继续和华为肩并肩，用心造好车，服务好每一个用户。
顺应品牌新阶段
专属专营把高端价值做深做透
" 问界用户已突破 120 万，迈入品牌成长新阶段，体系需要随着市场变化同步升级，资源要聚焦、分工要优化。" 张兴海表示，专属专营也是对用户期待的积极响应，在多次与用户直连交流中，大家都希望问界专属专营的用户中心 " 多做一点、做好一点 "，提供贯穿全生命周期的专属服务。
坚定与华为肩并肩
服务好每一个用户
针对外界近期 " 赛力斯与华为分手 " 的言论，张兴海表示，问界专属专营不是分开，是双方跨界融合模式的又一次创新。
回顾五年跨界合作之路，张兴海表示：" 自始至终要由衷地感谢华为，在产供销研端到端全业务链条上，赛力斯跟华为一起搭建出完整的体系能力。回望一路，赛力斯都是在他人看不起、看不懂的声音中持续向上在成长。五年的同行，双方携手实现了多个行业首创，攻克了许许多多不可能完成的挑战。"
张兴海介绍，问界是华为的问界，是赛力斯的问界，更是用户的问界。赛力斯将继续和华为肩并肩，用心造好车，服务好每一个用户。
说到做到
用户权益 " 三个不变 "
面对超 120 万用户最关心的权益问题，张兴海将其凝练为 " 三件铁板钉钉的事 "。
一、产品标准不变，问界坚持高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值的 " 五高 " 标准，还坚定以 " 科技范式 + 豪华范式 " 双范式来打造高端智能电动汽车。
二、技术底座不变，智驾和座舱继续由华为提供，赛力斯是华为引望的股东，引望的新产品、好产品，会以最快时间应用在问界车上。
三、服务不变，还要升级。所有 OTA 升级、用户权益均不会改变，对已有的 120 万用户与今后购车的新用户一视同仁。
张兴海表示，用户权益没有任何模糊空间，说到做到，请用户放心，问界的服务会升级，品牌将向上，今后只会把车做得更好，让时间来证明。
问界专属专营
有信心更有能力撑得起
当被问及对未来是否有信心时，张兴海表示，问界坚持原生一体化的技术设计，从整车架构开始，就将鸿蒙座舱、乾崑智驾、宁德时代电池等战略伙伴的核心能力深度融合，宁可慢，也一定稳，坚守安全底线。
" 做高端智能电动汽车，不是百米冲刺，它是一场马拉松。" 张兴海说，要靠专属、纯粹的全周期服务，才能让问界立得住、走得远、可持续。
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央视财经
