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财联社-深度 22分钟前

Meta 推出面向小企业的 AI 助手 Muse 加速拓展企业级市场

财联社 9 月 29 日讯(编辑 牛占林)在 Muse AI 智能体成功上线后,Meta 正进一步将这项人工智能 ( AI ) 服务拓展至商业领域,以帮助企业主经营业务并寻找新客户。此举正值这家 Facebook 母公司寻求降低对广告收入依赖、拓展营收来源之际。美股盘前,Meta 股价涨逾 1%。

Meta 当地时间周二宣布推出 Muse for Small Business,将其 AI 智能体与 Asana、Zoom、Intuit、Box、Canva 以及 Salesforce 旗下 Slack 等热门软件连接起来,从而能够处理企业的品牌信息、网店、账目和客户记录。

该智能体还可以关联 Meta 广告账户,以及面向专业用户的 Instagram 和 Facebook 账号。Meta 称,未经用户批准,Muse 不会自行发布内容、发送消息或进行购买。

Meta 并未公布具体定价,但在博客文章底部提到了现有的 Muse 应用。该应用目前可免费使用,但存在使用额度限制;超过额度后,用户可以通过订阅付费继续使用。

就在一天前,Meta 宣布将推出一个新的企业级平台,并从 MongoDB" 挖角 " 首席执行官 CJ Desai 负责该平台。该平台将包括 Muse 智能体、商业智能体以及一款编程工具。

Meta 本月在华尔街表现强劲,9 月以来股价累计上涨 25%,不过过去两个交易日有所回落。股价上涨势头始于 9 月 8 日 Muse 正式上线后,该应用一度冲上苹果 App Store 排行榜首位,超过 ChatGPT。

Evercore 分析师 Mark Mahaney 此前表示,他预计 Muse 将在未来 6 至 12 个月内达到 1 亿用户。

Meta 周二表示:" 给 Muse 设定一个目标——比如经营你的企业或寻找新客户,它就会帮你完成任务。"

Meta 长期以来几乎完全依赖数字广告获取营收。如今,首席执行官扎克伯格正致力于利用 AI 寻找新的商业机会。尤其是在去年斥资数十亿美元招揽顶尖 AI 人才之后,这一战略更加明显。

其中最受瞩目的是 Scale AI 创始人 Alexandr Wang,他目前正负责 Meta 的相关 AI 业务。Wang 领导的团队于今年 4 月开始推出 Muse Spark 系列新 AI 模型。

在上周举行的 Meta Connect 大会上,扎克伯格将 Muse 称为其 AI 战略的 " 核心 "。

Meta 此次宣布推出新服务之际,OpenAI 也正在举行开发者日活动。这是 Meta 有意进军企业级 AI 市场、挑战 OpenAI 和另一竞争对手 Anthropic 的最新迹象。

在小企业领域,这家社交媒体巨头已经拥有强大的用户基础。Meta 表示,全球有 2 亿家小企业可以在 Facebook 上找到。

" 近 20 年来,小企业一直在我们的应用上发展壮大,他们告诉我们,自己缺少的是时间,而不是创意。因此,我们打造了 Muse for Small Business,帮助他们利用已经在使用的工具完成工作。"

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