【CNMO 科技消息】当地时间 9 月 3 日，据海外媒体报道，美国多家主流人工智能平台遭遇大规模服务中断，包括 OpenAI 旗下的 ChatGPT、Anthropic 的 Claude 以及 X 平台的 Grok 均出现无法访问的情况。
根据 DownDetector 网站的用户报告激增及各平台官方状态页面确认，上述三款 AI 服务此前均曾处于宕机状态。尽管 AI 服务中断并不罕见，但三家主流平台同时出现故障仍然少见，引起了广泛关注。此外，AI 编程助手 Cursor 也确认因依赖 Grok 和 Claude 服务而受到影响。
OpenAI 在状态页面确认了此次故障，并表示团队正在调查原因。据该公司披露，目前至少有 15 个组件受到影响，包括对话、登录、ChatGPT Work、桌面版 Codex、合规 API、搜索、文件上传、语音模式、GPTs、图像生成、深度研究、Agent、ChatGPT Atlas、网站及连接器应用。
不过，海外媒体称，谷歌旗下的 Gemini 服务未受此次事件影响。尽管在同一时间段内用户报告数量有所上升，但谷歌方面并未确认出现服务中断。
初步调查显示，此次大规模故障可能与微软 Azure 云服务有关。Azure 平台同样出现了故障报告激增的情况。据了解，上述三家 AI 平台均依赖 Azure 提供云服务支持，尽管部分平台也使用了包括谷歌在内的其他云服务提供商。
