津云新闻讯：8 月 30 日深夜 23 时 50 分，G4116 次 " 歌迷专列 " 从天津站准点发出，载着 500 余名刚看完王力宏演唱会的旅客，平稳驶向上海。一趟临时加开的夜间列车，看似简单，实则是由天津站客运市场研发事业分部的 " 数据参谋 " 们连续多日跟踪票务走势、预判返程高峰后，精准 " 算 " 出来的结果。暑运以来，这支幕后团队紧盯客流 " 冷暖 " 波动，把运力调配从 " 经验判断 " 推向 " 数据决策 "，用一趟趟定制化临客回应旅客最迫切的出行需求。
" 旅客习惯怎样走，我们就怎样开。" 事业分部副主任梁美蓉介绍，针对京津冀通勤族，暑运期间每周一加开北京方向 G8880 次，每周五、周日加开石家庄方向 G9391 次，精准填补高峰时段运能短板，让跨城上班族不再为抢票焦虑。
面对暑期密集的大型文体活动，如何解决散场后深夜旅客集中返程的问题？分部往往会提前收集活动信息，预判散场客流峰值，定制化开行夜间专列——此前邓紫棋演唱会加开 C2072 次，此次王力宏演唱会加开 G4116 次，均是根据歌迷实际返程需求 " 量身下单 "。团体出行同样得到重点关照。针对研学团、家庭游、团建队伍等集中购票难的问题，车站灵活优化票额策略，细化团体票组织，尽力保证同行人同车同区。截至 8 月 30 日，暑运已累计服务各类团体旅客近 2000 人次。铁路部门提示，如有团体购票、高峰时段集中出行等特殊需求，可通过 12306 客服热线提前反馈，车站将结合客流变化动态调整运力方案，尽最大努力回应公众出行期待。
