今年 8 月初，万达新城社区举行 " 巾帼赋能暖民心，家政服务进社区 " 便民服务站揭牌仪式，一家正规家政企业—— " 乐华年 " 正式入驻社区，这标志着困扰居民已久的找家政难、服务不规范、价格不透明等民生痛点，在家门口找到了 " 最优解 "。
记者走进这间由社区空置办公室改造而成的服务站点看到，墙上挂着统一的服务项目价目表：居家保洁、老人陪护、管道疏通……每一项都明码标价，服务流程规范清晰。据服务站负责人介绍，" 乐华年 " 家政拥有一支专业员工队伍，所有人员均经过严格培训，服务范围覆盖天津多个区域。
入驻社区后，这家企业不仅提供市场化家政服务，还主动履行公益责任——定期为困难群体提供免费帮扶，同时向居民推送家政技能科普和就业岗位信息。社区则建立回访监督机制，定期对服务质量进行跟踪，确保居民 " 点单 " 放心、" 收货 " 满意。
服务站的公益承诺，很快在居民身上落了地。社区独居老人王淑珍奶奶，入夏后空调积满灰尘，老人年岁大、腿脚不便，根本没法登高清洗。按照 " 空间换服务 " 的公益约定，" 乐华年 " 家政第一时间安排专业人员上门，不仅为空调做了深度除尘消毒，还仔细调试了设备，手把手教老人日常养护要点。王奶奶感动地说：" 孩子们平常工作忙不在身边，社区和家政企业这么上心，我心里真暖和！"
这样的暖心故事，正在万达新城社区不断上演。自揭牌以来，服务站已陆续为多位高龄、独居、残疾居民提供公益家政帮扶，让 " 专业服务 " 承载起 " 社区温情 "。
在专业家政 " 挑大梁 " 的同时，社区还有一支由退休老党员组成的 " 银发匠心便民服务部 " 作为补充，每周二固定开展小家电维修、缝纫修补、水电小修、义务理发等志愿服务。虽然服务项目相对 " 小而微 "，但老党员们的一技之长和无私奉献，同样赢得了居民的交口称赞。
闲置空间不再 " 沉睡 "，专业服务有了 " 落脚点 "，居民需求有了 " 回应者 "，万达新城社区 " 空间换服务 " 模式，不仅盘活了存量资源，更构建起 " 党员志愿公益 + 专业市场普惠 " 的双轨服务体系。万达新城社区党委书记、居委会主任齐娜娜说，社区将持续收集居民诉求，优化服务项目，并联动街道妇联持续擦亮 " 辰兴 · 津姐 " 家政服务品牌，把 " 家政进社区 " 这件民生实事做实、做优、做长效。（记者 何欣）
