7 月 24 日,广汽丰田在铂智 7 用户大会上重磅推出 " 电池事故起火厂家全担责 " 政策:只要不是外部火源蔓延造成,无论品质原因、底盘剐蹭或交通事故碰撞引发的电池事故起火,均由广汽丰田厂家直接赔付。这是行业内首次将电池非品质原因起火纳入厂家兜底范围。
另外,针对用户对 " 电池 8 年过保 " 的误解和顾虑,铂智 7 已提供三电系统终身质保,而且设计阶段就通过更高标准验证来确保耐久性,设计目标更达 20 年以上。因此广汽丰田敢于重磅承诺电池终身质保,哪怕用车超过 8 年,只要电池出现故障,直接免费更换全部电芯!
除安心服务政策外,广汽丰田还宣布了铂智 7 的 OTA 推送计划,包括新增哨兵模式、护航模式、三点式掉头等功能,持续提升用户的智能化体验。
活动现场,铂智 7 代言人王心凌惊喜亮相,与品牌共创发布单曲《DADADA x 担担担》,以音乐传递广汽丰田守护用户的诚意,引发全网关注。
从专门为铂智 7 车主举办用户大会的真诚沟通,到全域安全兜底消除用车焦虑,再到 OTA 持续焕新用车体验,广汽丰田正用 " 用户思维 " 替代 " 企业思维 ",夯实转型新能源的护城河。



随着新能源汽车行业高速发展,动力电池安全标准趋严,新版电池新国标已明确要求动力电池热失控后不起火、不爆炸。去年,广汽丰田行业首创电池自燃厂家担责政策,多家车企随后跟进,极大推动行业进步。
但此前行业通用做法是只兜底品质问题,对其他可能引发起火的刮底和碰撞原因没有覆盖,而这恰是用户日常用车中的一大顾虑。
此次铂智 7 电池事故起火厂家全担责政策的核心便是:除外部火源蔓延导致的起火情况外,无论品质原因、底盘剐蹭甚至交通事故碰撞引发的电池事故起火,广汽丰田直接担责赔付。政策原则明确且务实:电池事故起火,用户零责任,厂家全担责。


铂智 7 的电池在设计阶段,植入了 19 项丰田安全要件,其中密封、耐压等关键设计要求可满足长达 20 年的使用需求。广汽丰田承诺,哪怕用车超过 8 年,只要电池出现故障,厂家依然承担包含更换电芯在内的质保责任。
上述政策覆盖铂智 7 和铂智 3X 新老用户。此次广汽丰田发布的政策,将电池事故起火保障从品质场景延伸至外部事故场景,并以终身质保覆盖电池全生命周期,这在行业中尚无先例。可以说,铂智车型享有目前含金量最高的电池兜底保障。
豪华面子百年底子,中产主流人群首选,纯电轿车认准铂智 7
目前,铂智 7 的用户中,超 70% 选择中高配版本,近 10% 来自 BBA 等豪华品牌置换。他们多为中产主流人群,注重品质、不将就、更懂车。他们对铂智 7 的认可主要集中在四点:豪华体面、全员舒适、丝滑操控、安全兜底。这也是铂智 7 成为 20 万级中大型纯电轿车首选的四大产品尖点。

在配置上,铂智 7 同样不走廉价拼凑模式,采用成本更高的头部供应商:座舱搭载最成熟的华为鸿蒙系统,智驾采用行业第一梯队的 Momenta R6 强化学习大模型,并在丰田标准下增加超 10 项额外安全要求,电机是高端车型搭载量最多的华为智擎。舒适配置方面,NAPPA 真皮选用豪车同款鹰革沃特华品牌,23 个扬声器采用高端车型同款雅马哈调校,智能香氛采用资生堂高级原料,刹车系统更搭载全球顶尖爱德克斯品牌。得益于这套以丰田标准严格筛选过的方案,很多用户将铂智 7 称之为 " 史上最豪华的丰田 "。
全员舒适,是让每一位乘客都被照顾到。不同于其他厂家只专心打造一项长板,广汽丰田不计成本地将「大美空间」、「舒适座椅」、「极致静谧」整合成一套系统化方案,打造 20 万级智能纯电轿车 " 舒适之王 "。

座椅方面,铂智 7 立足长途久坐的痛点,选用丰田全球车型同款、兼顾柔软度和支撑性的樱泰品牌,并设计了成本更高的吸风式通风方案,久坐更护腰,同时巧妙串联通风孔径,形成山川湖海纹理,极具东方美学且精准透气;零重力座椅采用不夹裤腿的一体式腿托,美观又实用;前后排四座椅一步到位配齐通风 / 加热 / 按摩功能,同级少有。
静谧表现上做到行业三大领先,除了全车多达 81 处吸隔音材料,四车窗更有 6mm 双层夹胶玻璃,并在其他品牌忽略的后备箱盖板、空调压缩机等位置追加定制材料,实测 120 时速下车内噪音仅为 66 分贝,静谧表现远高于同级。
丝滑操控,五米大车开出灵动感。铂智 7 集结了丰田史上最好的底盘用料和最极致的调校功力。在底盘硬件方面,下摆臂与转向节全部采用轻量化铝合金材质,悬架采用高规格液压衬套,更将过往 30 万级轿车才配备的双腔空悬,下放到 18 万级;在调校上,工程师们融入了雷克萨斯和丰田 GR 的调校经验,专门围绕铂智 7 的 14 类核心零件,对上百套软硬件方案反复打磨,从转向精度、响应速度、车身稳定性等多维度,让铂智 7 在舒适和运动间找到最纯粹的 " 丰田味道 ",加速快却不晕、刹车稳但不点头、过坎软而不晃、过弯准却不飘。而且全系标配智能泊车功能,大车也好停。


铂智 7 这款经过丰田全流程深度把控的电池,本质上就是 " 丰田牌电池 "。它诞生于在丰田独有的育成式采购体系下,广汽丰田工程师从一开始就进驻供应商提出 300 余项技术要求,对 26 道关键工序全程验证。凭借这样的硬实力,广汽丰田承诺,电池衰减超出广丰标准,厂家直接担责!哪怕用车超过 8 年,依旧提供三电系统终身质保,一旦电池出现故障,直接免费更换全新原厂电池包!

用户大会上,铂智 7 代言人王心凌惊喜亮相,并首发与广汽丰田共创的单曲《DADADA x 担担担》。王心凌甜度与实力并存,不仅唱跳功底扎实,全开麦稳如 CD,更以自律和坚韧成为 " 实力天花板 "。这次代言铂智 7 是 " 心有凌犀 " 的天作之合。一个深耕舞台、以专业实力持续发光,一个深耕造车、以硬核品质护航用户,二者的双向奔赴,完美诠释了 " 用实力,再次被世界看见 " 的核心主张,也让用户更直观感知广汽丰田用心造车、用心担当的品牌初心。







上半年,铂智系列累计销量超过 5 万台,连续 4 个月斩获合资纯电第一,广汽丰田品牌总销量稳居行业前五、合资第一。


