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北方网 16小时前

以改革赋能 以平安护航 天津公安全力服务保障文旅高质量发展

天津北方网讯:平安是文旅发展的生命线,满意是城市最好的口碑。天津公安系统围绕市委、市政府 " 建设国际消费中心城市 " 和 " 文化强市 " 部署要求,更好统筹发展和安全,坚持推改革、抓创新、提质效,持续探索深化天津 "5110" 实践,创建大型活动安保新型指挥控制体系,着力打造文旅警务新模式,坚决筑牢安全防线,全力守护城市安全稳定,以高水平安全护航文旅高质量发展。" 十四五 " 期间,天津公安累计出动警力 45.3 万人次,确保了 3200 场次大型商贸文旅活动、6041.3 万人次游客群众参与的绝对安全。

强化大型活动安全监管,构建全域联动安保体系

坚持主动警务、预防警务,基于风险管理视角,创建新型指挥体系,推动由被动式、应急式应对处置向主动预防、整体统筹转变。

坚持分域指挥、集中控制。落实公安部 " 四新 " 要求,深化 " 情指行 " 一体化运行机制改革,加强市、区两级情指中心建设,强化综合情报业务和能力建设,搭建 "1 总多域 7 参谋 " 新型指挥控制模式,构建扁平化指挥体系架构,实现对安保工作的全程全域主动把控。建立 " 勤务随着任务走 " 动态调度响应机制,精准规划战区圈层、作战单元警力部署,根据任务进程和现场态势,动态优化执勤点位、巡逻路线、封控圈层,实行梯次用警、弹性布防、重点驻守,做到集约高效用警。

坚持科学组织、规范实施。依托 PRAE 环理论,聚焦 " 筹划、准备、执行、评估 "4 个关键环节,加强活动现场实地踏勘,深度研判评估各类风险,按照 " 点对点、端对端 " 指挥模式制定安保总体方案、应急预案、执行手册,运用 RACI、WBS 等项目化管理工具,将安保各场景任务逐项拆解为可执行、可管理、可评估的具体任务,将各层级职责嵌入任务时序,扎实开展推演演练培训,确保整体行动任务清晰、标准明确、执行规范。

坚持创新驱动、数据赋能。大力实施科技兴警战略,将科技信息化应用贯穿大型活动安保全环节、全流程,加强市局智慧云指、501 安保可视化等系统平台建设,搭建安保区域实景电子模型,推动人员、单位、场所、视频等要素上图作战,助力打造 " 数字化战场 ",实现可视化指挥控制。创新研发、深度运用可穿戴类装备、智能化现场勘测设备等新技术装备,充分发挥大数据优势,建立信息支援机制,打造 " 总服务台、作业中心、遂行保障 " 后台支撑模式,实现全时空深度研判、一站式支援赋能,为高质量完成安保任务提供智治支撑。

深耕景区安保服务提质,守护游客安心游玩环境

坚持 " 一景区一预案一方案 ",探索将新型指挥控制体系向景区拓展应用,加强旅游警察示范岗建设,筑牢景区安全防线。

深化文旅警务建设。结合全市文旅资源分布特点,以基层警务责任区、派出所改革优化景区防控布局,科学设置警组、警务室、警务站,特别是在古文化街、金街、蓟州盘山等重要旅游景区,配齐配强旅游警察示范岗,统筹特警 " 尖刀 " 机动队、合成巡控队、交警、派出所民警等力量,积极发动保安员、义警、平安志愿者等群防群治力量,建立 " 定点值守 + 流动巡控 + 视频巡查 + 科技赋能 " 的立体化防控体系,严格落实公安武警联勤等 " 四项机制 " 和 "1、3、5 分钟 " 快速响应机制,全面提升街面见警率、管事率,快速高效处置游客求助、矛盾纠纷、人员走失、遗失物品等警情,让平安看得见、摸得着。

深化安全隐患排查。坚持问题导向,针对全市 106 家 A 级以上旅游景区,联合文旅、应急、城管、市场监管等部门建立 " 联合检查 + 动态整改 " 机制,围绕景区出入口、狭窄通道、观景平台、临水临崖、人员密集广场等关键部位,开展全覆盖、常态化安全检查,督促景区深化安全隐患问题整改整治,完善安全设施设备,建立高峰时段分流、人员峰值限流、突发聚集引流三项安全机制,在人流高峰时段推行人车分离、单向流动的科学引导模式,从源头消除安全隐患,切实为游客营造安全有序的游览环境。

深化违法犯罪打击。坚持打防并举、标本兼治,始终保持对涉旅违法犯罪的 " 零容忍 " 态度,紧盯景区及周边突出违法犯罪,联合文旅、市场监管等部门常态化开展联合执法,严厉整治欺客宰客、强迫消费、扒窃拎包等涉旅违法犯罪行为,全力规范文旅市场经营秩序,切实守护好游客的 " 钱袋子 "。

精细交通秩序管控优化,保障市民游客顺畅出行

坚持大城细管、大城智管、大城众管,落实 " 一活动一策划一专班 ",深化道路交通综合治理,着力营造畅通有序的道路通行环境。

强化交通管理指挥控制。推动交管指挥控制业务融入情指中心运行机制,围绕重点景区、商圈、大型活动场馆,精准研判客流车流规律,通过车辆 OD 分析、阈值管理等手段,制定 " 分时分段 " 滚动管控、精准疏导分流、信号控制优化等管控措施,有力保障了马拉松赛事、演唱会以及海棠花节、桃花节等大型商贸文旅活动圆满举办。

全面提升交通出行品质。建立市、区两级城市交通治理专班并实体化运行,优化景区商圈交通组织深化道路交通,完成五大道 9 个大型活动区域临时停车规划设计,推动开通 " 津沽行韵 " 旅游专线实现 24 处景点串联,在天津之眼、意式风情街等热门景区周边规划设置大客车专用停车区,针对蓟州盘山、滨海东疆港、郊野公园等景区路段,强化高速公路、国省道等重点路段组织疏导,创新运用 " 无人机 + 铁骑巡控 + 视频巡查 " 新型勤务模式,推行轻微交通事故 " 快处、快拆、快撤 ",全力保障旅游通道畅通。

深化道路交通隐患治理。扎实开展 " 三整治一提升 " 等交通安全治理行动,严查各类交通违法行为,联合交通运输等部门督促 87 家 " 高风险 " 客运企业整改摘帽,推动景区增设警示标志、减速带、护栏等交通安全防护设施,完善应急救援联动机制,高效应对雨雪雾等恶劣天气,累计治理各类交通安全隐患 3300 余处,联动应急救治交通事故伤者 3500 余名,确保游客 " 乘兴而来、平安而归 "。

深化便民利企警务服务,彰显津门公安暖心温度

牢固树立以人民为中心的发展思想,深化公安政务服务改革,把管理融入服务,让执法更有温度。

优化公安政务服务。深化服务型公安机关建设,建立 " 前店后厂 " 公安政务服务数字化运行新模式,优化审批服务、简化办事流程,主动上门对接、靠前精准服务,开辟旅游旺季旅游客运企业大宗业务办理绿色通道,会展类大型群众性活动由法定 7 个工作日压缩至 3 个工作日内完成安全许可,其他活动 4 个工作日完成。积极服务高水平对外开放,推动邮轮入境免签、240 小时过境免签政策落地实施,累计为搭乘国际邮轮来津的 9000 余名外籍游客船员提供入境保障服务、1.2 万名外国人签发口岸团体旅游签证。

塑造旅游警察品牌。聚焦塑造 " 专业、文明、亲民 " 的旅游警察形象,精心挑选形象气质好、沟通能力强、服务意识高的民警充实到旅游景区岗位,聚力打造旅游警务特色品牌和高水准的专业队伍,全力做好旅游指引、咨询解答、失物招领、寻人寻物、应急救助等便民服务,使旅游警察真正成为游客眼中的 " 活地图 "" 好导游 "" 贴心人 ",充分展示天津公安良好形象。在五大道、意式风情区等热门景区和高速公路服务区、收费站等部位设置 " 便民服务站 ",配备急救箱、修车工具、饮水机等便民设施,全方位提升游客安全感和满意度。

强化宣传教育引导。创新安全宣传形式,借势文旅热点开展 " 嵌入式 " 宣传,将安全提示、反诈教育、法治宣传等融入文旅体验场景,依托新媒体矩阵,围绕 " 出行规划、安全防护、便民服务 ",常态化开展 " 平安相伴 " 系列网络直播活动,真正做到警察就在身边、安全就在身边、服务就在身边,切实以专业执法能力、优质服务质量、文明职业素养让市民游客感受到旅游警察暖心服务,做到平安长伴、守护常在。

(津云新闻记者 苑美丽)

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