来源：新浪科技
11 月 15 日上午消息，关于近期婚纱租赁押金退款延迟的相关报道，VERA WANG 婚纱官方账号发布致歉声明。声明内容称，该事件对应的是我们合作的多品牌婚纱零售业务 Nora ’ s Bridals。我们对此高度重视，已直接对接受影响顾客，目前所有超出商定退款时限的押金均已退还；其余相关未到商定退款时限的押金，将与顾客协商按计划完成退款。
声明内容提到，Topshelf Fashion Group 是 Vera Wang HAUTE 婚纱在中国大陆的独立授权合作方，在国内运营四家线下精品门店。作为本地合作方，我们负责门店的日常零售运营以及顾客服务体验。
" 我们清楚，代理 Vera Wang HAUTE 进入中国所承载的责任与信任。我们将恪守该品牌一贯的高标准服务，打造出众的婚纱体验。我们正在复盘并完善内部流程，确保顾客诉求能够得到及时、妥善的处理。" 声明内容称。
近日，有多位网友在社交平台上反馈婚纱品牌 Vera Wang 拖欠数万元押金。按约定押金应在 7 至 15 个工作日内退还，部分顾客却被拖延长达近 2 个月。
