10 月 29 日，内蒙古通辽市 12345 政务服务便民热线公布最新一期 " 不受理工单 "，自 2024 年 5 月开始发布此类工单以来，当地已经发布了 12 期。
被晾晒出的第十二期不在受理范围内工单案例包括：
市民诉求：来电人反映，库伦旗某村附近国道存在大型货车通行现象，居民出行存在安全隐患，诉求：需帮助协调增设禁止大车通行标识条幅。
不受理原因：依据《中华人民共和国道路交通安全法》，符合载重、外廓尺寸标准的普通大型货车，可正常在国道行驶，依据《通辽市政务服务便民热线条例》第十一条，其他违反法律、法规和规章规定的事项，不在热线受理范围内。
市民诉求：来电人反映，在扎鲁特旗某加油站加油后，驾驶车辆期间车辆熄火，怀疑车辆油品存在质量问题。诉求：要求该加油站为其维修车辆。
不受理原因：依据《通辽市政务服务便民热线条例》第十九条，诉求人对诉求内容的真实性负责。需要提供姓名、联系方式、具体地址、相应佐证材料等方可办理的事项，诉求人应当如实提供，配合诉求办理工作。来电人无法提供有效证据证明油品存在质量问题，此问题不在热线受理范围内。
市民诉求：来电人反映，开发区某党群服务中心上午 9:00 上班，8:30 无法办理业务，诉求：提前党群服务中心上班时间。
不受理原因：党群服务中心上班时间为统一规定，且按规定已在门口张贴办公时间，依据《通辽市政务服务便民热线条例》第十一条，其他违反法律、法规和规章规定的事项，不在热线受理范围内。
不受理原因：依据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者调整线路、增减班次、变更停靠站点，须提前向原许可机关提出申请，经批准后方可实施；未经许可擅自变更的，依法承担法律责任。 依据《通辽市政务服务便民热线条例》第十一条，其他违反法律、法规和规章规定的事项，不在热线受理范围内。
市民诉求：来电人反映，在科左后旗某加油站购买散装油，工作人员要求其出示身份证件实名购买，来电人认为侵犯其个人隐私权，诉求：帮助其购买散装油。
不受理原因：《成品油流通管理办法》明确要求严格落实散装汽油购销实名登记制度。依据《通辽市政务服务便民热线条例》第十一条，其他违反法律、法规和规章规定的事项，不在热线受理范围内。
此前公布的不受理工单案例中，有市民反映，饮用白酒后出现头晕，要求处罚店铺。
