今年国庆、中秋双节，不少市民游客发现，逛街游玩时手机轻轻一碰，就能碰出红包、碰出优惠，甚至碰出一份 " 城市大礼 "。这背后，是各地促消费政策的一份心意：不让大家费劲找券，把实惠送到手边，把人气带回街巷。
9 月 24 日，在上海、重庆、武汉、杭州、广州、福州、长沙、郑州八城相关政府部门指导下，支付宝 " 碰一下 " 汇聚千万商户，发起 " 点亮城市 " 双节促消费活动。八城发放消费券总额超亿元，并在热门商圈和城市地标设置大型互动装置：解锁手机碰一下，每累计 100 人点亮成功自动触发一次开奖，现场屏幕实时滚动公布中奖情况。不用抢券、不用凑单，即碰即核。
奖池里是浓浓的城市味：广州塔高空双人晚餐、武汉巴公酒店套房、重庆新能源汽车三个月使用权、上海和平饭店《繁花》同款套房和迪士尼门票、福州海鲜火锅十人餐……也有接地气的奶茶券、4 元早餐券、" 满 40 减 40" 停车立减券等等
碰一下！好运接连发生。武汉一位学生用碰到的 4 元券加团购，把 10.5 元的糊汤粉配小油条降到 5 元，" 对我一个学生来说已经很划算了 "；重庆的冯女士碰中 99 元红包，297 元的防晒霜只花不到 200 元，" 听说 100 个人当中只中一个，今天简直太幸运了 "；上海莫女士中了价值 1500 多元的迪士尼双人门票，" 反复确认了好多遍，感觉这次是实打实送福利 "。
除了福利，活动里也出现很多暖心瞬间。除了 " 点亮城市 "，武汉还上线了 " 我与武汉碰见 " 城市故事留言功能，环卫工人张秀芹写下 " 扫帚走过大街小巷，抬头碰见江城星光 "，这 16 个字被送上了武汉两江四岸灯光秀。公益摄影师陈先生平时帮人免费拍婚纱照，假期漫步江汉路时意外抽中知音号烟花专航门票：" 平时都是我帮别人圆梦，没想到这次是‘碰一下’帮我圆梦。" 登船后，他熟练地拿起相机，主动为游客拍照留念，把幸运传递下去。
实惠之外，是看得见的客流
" 点亮城市 " 只是八个城市的双节促消费、惠民生举措之一，小额消费券、商家数字化升级、入境游客便捷支付等方式，也让游客和商户都得到了实实在在的便利。重庆市南岸区商务委员会主任潘相麟介绍，有别于往年需要抢券的形式，这次把消费额度分拨到各个主要商店，消费者到店后直接在设备上核销。" 除了政府的 240 万元消费券，支付宝也给予了专项优惠，同时发动广大商家推出大礼包，总额超千万，预计撬动直接消费超过两个亿。"
重庆谊品弘科技有限公司品牌总监刘姝对比了前后变化：" 过去做营销活动，顾客领券有很多步骤，现在用碰一下设备只需要一步，门槛大幅降低。高峰时段收银效率改善最明显，相比传统领券类营销，核销转化率至少可以提升 10 个点。"
武汉中商徐东平价广场总经理李远涛说，这次活动带动了双节市场超 20% 的客流增量。" 像我们这样的传统商超，推广力度和传播方式比较有限，对消费者的数字画像也不太清晰。特色活动的开展，带动了我们实体业务的增长，特别期待类似活动能够长期开展下去。"
上海新世界新丸中心副总经理万孝元统计，节日期间商场客流上升约 8%，零售和餐饮板块是最大受益者；重庆十八梯年客流量已突破 2400 万人次，碰一下 AI 支付设备覆盖了整个街区 160 余家商户。
上海市黄浦区商务委员会主任邱文给出了一组监测数据：光影节主会场设置了 80 余个打卡点，日均参与人次已达 5 万，全区 250 余家商户都能使用星愿券，销售额达到了超亿元的预期目标。" 把原来比较单一的支付行为，演变为更具参与性、互动性、趣味性的活动载体。"
支付宝数据显示，双节期间全国使用 " 碰一下 " 进行线下消费的笔数同比增长近 40%，" 点亮城市 " 活动吸引超 100 万人次打卡，由红包奖券拉动的消费规模达到数亿元。
这场活动，创新在哪儿？
蚂蚁集团副总裁李佳佳认为，这次活动跟过去的玩法有一个本质差别：把文旅打卡融合了进来。" 游客参与活动的过程中，我们让消费者喜欢的品牌给他更多曝光，让消费者的需求被满足，也创造出了更独特的消费新需求。"
在他看来，" 碰一下 " 更便捷，解锁手机就能完成支付；更普惠，视障群体和老年群体也能便捷支付；还能更好地跟线下景区和数字化文旅场景融合。" 更重要的是，‘碰一下’的技术能够实现消费券‘即碰即核’，实现了商家满意、消费者开心、政府满意，财政也安心。"
中国人民大学商学院副教授王强分析，传统消费券往往容易陷入所谓的 " 存量博弈 " ——消费者把原本就要花的钱用券抵扣，对新增消费的拉动实际上非常有限。" 但这次‘点亮城市’活动，通过地标装置、盲盒互动、百人滚动开奖等创新玩法，为年轻人和游客提供了很强烈的情绪价值，甚至是社交货币。它创造了一个出门的理由，很容易自然衍生出交通、餐饮、购物等一系列新增消费。"
政府资金当种子、做引子，平台补贴和商户让利一起跟上，三方合力，花一份钱办出几份事；券发到哪、核销多少、人往哪走，数据看得明明白白，政策调整也更有依据。
说到底——消费者得实惠，商家添人气，政府提效能，城市增活力。
这，或许就是数字促消费带来的多赢答案。
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央视财经
