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京东云 All in 物理 AI:要靠家政阿姨采集具身数据?

本文来自微信公众号: 潮涌 AI ,作者:潮涌 AI 编辑部

京东在 2026 京东全球科技探索者大会上正式启动 " 物理 AI 加速计划 "。

重申五年内采购 300 万台机器人、100 万台无人车、10 万架无人机的物流无人化目标,宣布两年内采集超 1000 万小时人类真实场景视频数据、五年内布局 80 个 RoboBase 机器人产业基地,并发布实时可交互世界模型 JoyAI-Echo WM。

需要指出的是,300 万台机器人的采购计划并非新提法——京东物流在 2025 年 10 月就已宣布,这次大会把它升级为一套完整的物理 AI 叙事。

这不是一家头部云厂商的从容扩张,而是一个云计算后位者向前的一跃。

这一跃,能不能成功?

后位者的逻辑:场景是护城河

京东云切入物理 AI 的叙事,逻辑上站得住脚。

在云计算市场,京东云的位置并不靠前。

行业格局已经固化。

根据 IDC 发布的《2025 年下半年中国关系型数据库软件市场跟踪报告》,阿里云、腾讯、华为占据第一梯队;AWS、微软、达梦构成第二梯队;前十的名单里并没有京东云。

《2025 年下半年中国关系型数据库软件市场跟踪报告》

京东云没有阿里云的自研芯片和飞天操作系统,没有火山引擎的 MaaS Token 调用量,没有华为云的信创政企壁垒。

在 IaaS 和 PaaS 的红海竞争中,京东云几乎看不到翻盘的希望。

但物理 AI 给了京东云一个重新叙事的窗口——不是跟别人拼通用算力,而是拼场景理解。这正是京东云的优势所在。

京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏在大会上这样解释这个战略转向:" 围绕着超级供应链的建设,今天我们正式启动‘京东物理 AI 加速计划’。我们将聚焦具身机器人的六大方向——数据、机器、制造、销售、物流、服务,持续投入,建立全球领先的规模化能力 "。

大会同时提出,在数据采集、产业基地、维修网络、物流应用、零部件供应、零售渠道六个方面做到 " 全球最大 ",即冲刺六项 " 全球第一 "。

曹鹏口中的 " 超级供应链 ",正是京东云最大的筹码。

截至 2025 年末,京东物流在全国运营超过 1600 个仓库(京东集团供应链口径则称超 3600 个),拥有数千台仓储机器人和上千台无人配送车,供应链覆盖 1.9 万余个配送站及网点、超 1000 万企业客户。

北京大兴机场亚一智狼仓的案例被反复引用:应用 " 智狼货到人系统 " 后,服装品类单均物流成本下降 50%,出库拣选效率提升 300%。京东物流 Q2 收入 641 亿元,同比增长 24.3%,外部客户收入同比增长 30.8%。

算力层面,京东云也有布局:已与摩尔线程等伙伴建成国产万卡集群,并规划建设十万卡集群。

2026 年 Q2,京东集团研发开支 73 亿元,同比增长 37.7%,京东云作为技术核心自然受益。

不跟头部厂商拼通用云,而是在新兴赛道用场景优势建立壁垒——这个差异化逻辑本身没有问题。

但还有一层动机京东云没有明说:物理 AI 是一个可以重构估值的叙事。

在 IaaS 市场,估值锚点是市场份额和收入增速,这两样京东云都不占优;而在物理 AI 赛道,锚点变成了场景壁垒、数据资产和模型能力。

如果故事讲得可信,未来拆分上市的估值逻辑将完全不同——这是从 " 卖服务器的 " 到 " 训练具身大脑的 " 的跃迁。

问题是,物理 AI 需要的不仅仅是场景,还需要模型能力、资本实力和数据合规,在这三方面,京东云都面临严峻挑战。

其中最先被拿到台面上、也最具争议的,是数据采集。

家政数据采集:你请阿姨干活,数据归京东,同时你还得付钱

两年内采集超 1000 万小时人类真实场景视频数据——这个计划听起来宏大,但执行路径充满争议。

公开报道显示,京东云已在探索通过家政场景采集数据:8 月份的世界机器人大会上,京东云展示了家政人员佩戴自研 JoyEgoCam 头戴设备、以第一视角记录工作过程的采集方案。

JoyEgoCam

这里有一个值得注意的结构性问题:

如果数据采集嵌套在付费家政服务之中,用户支付服务费的同时,其家庭场景数据也成为训练资产。京东方面尚未披露该模式下的收费与授权安排。

换句话说:用户请阿姨来家里干活,阿姨干活的数据被京东拿走,用户还要为这项服务付钱。这不是 " 用隐私换免费服务 ",而是 " 付钱买服务,同时被拿走数据 "。

这与 Figure AI 形成鲜明对比。

8 月,Figure 正式上线 Index 项目,向全球用户付费采集日常生活视频:四个月测试期覆盖 108 个国家和地区、积累 1600 万段视频,已向创作者支付 1500 万美元,并承诺未来 12 个月在数据和算力上投入超 10 亿美元。

Index

Figure 的模式是 " 你干活,我付钱,数据归我 ",这是一笔明确的商业交易,但是京东的模式则是嵌套在服务中的隐性采集。

这个差异不仅是商业伦理问题,更是合规风险。

家政服务进入私人住宅拍摄,核心问题包括:业主是否知情并明确同意?家庭成员、访客、宠物是否被纳入授权范围?数据如何存储、脱敏、删除?京东系公司的上市文件历来将数据合规与隐私监管列为风险因素,而《个人信息保护法》《数据安全法》的执行正在收紧。

当监管收紧时,哪种采集模式更脆弱,将直接影响京东云这一跃的稳定性。

物流场景的护城河,能不能延伸到物理 AI 的终局?

数据合规之外,更根本的问题在于场景本身。

物理 AI 的核心挑战是泛化能力,而物流场景高度结构化(固定货架、标准化货物、规划路径),真实家庭环境则完全非结构化(随机摆放的杂物、动态变化的光照、不可预测的人类行为),两者之间存在巨大鸿沟。

更关键的是,京东云的核心场景价值有天花板。

送快递、搬货物、仓库分拣——这些场景付费意愿清晰,但物理 AI 的终局是人形机器人进入家庭,做清洁、做饭、照顾老人。

京东云在这类高价值生活场景中的存在感几乎为零:没有成熟的家政服务网络,没有智能家居生态,没有家庭场景的数据入口。

京东集团 CEO 许冉在 2025 年 9 月的 JDD 大会上曾这样阐述京东的 AI 哲学:" 京东不片面追求运动式的 AI,追求的是可持续发展、真正为产业创造价值的 AI。"

这句话的另一面是:京东的 AI 战略始终围绕 B 端和产业端。

当物理 AI 的终局是进入千家万户时,产业基因反而成了路径依赖。

这里需要厘清一个根本问题:物理 AI 的核心不是机器人,而是具身大脑——让机器人理解物理世界、做出智能决策的模型和数据。

300 万台机器人只是载体,没有强大的世界模型和高质量训练数据,它们只是一堆昂贵的金属。

京东云递给市场的是一张物流场景的数据支票,而物理 AI 需要兑现的,是家庭场景的通用智能。这张支票能不能兑现,取决于京东云能否找到从仓库到客厅的路径。

成本账:300 万台机器人 vs55 亿资本开支

回到财务数据,京东云的物理 AI 计划面临最直接的拷问:钱从哪来?

注意,这里说的是京东云的钱,不是京东集团的钱。

京东云自身营收规模有限、盈利能力存疑,依赖集团输血已是公开的秘密—— 2025 年行业报道指出,京东云 " 过度依赖集团输血、技术研发投入捉襟见肘、生态闭环难以突破 "。

2026 年 Q2,京东集团资本开支 55.2 亿元,同比增长 82%。

京东 2026 年 Q2 财报

但这是集团口径,涵盖零售、物流、新业务所有板块——阿里同期资本开支 676.78 亿元,腾讯 528 亿元,京东集团整体不到阿里的 1/12,分摊到京东云的份额更是杯水车薪。

更严峻的是成本结构。

Q2 京东集团履约开支同比增长 10.4% 至 245 亿元,占收入比例从 6.2% 升至 7.1%。管理层解释为 " 持续优化履约能力并加大人力投入 " ——但机器人替代人力的逻辑应该是履约费用下降而非上升。

京东仍处于 " 人力 + 机器 " 双轨投入期,机器人降本的效果尚未在集团层面显现。

即使按行业最低单价估算,300 万台机器人的硬件采购成本也将达数百亿元级别,加上运维、维修、训练开支,五年总投入很可能逼近千亿。

而京东 2026 年上半年调整后归母净利润 163 亿元,同比下降 19.1%。以集团当前的盈利能力,这笔投资将严重稀释股东回报,京东云自身更无力独立承担。

京东也没有将机器人业务单列为报告分部,相关收入、投入、毛利和亏损均无披露。

自媒体强调 Next 在文章里指出:" 京东的机器人布局有一个明显缺口:战略目标很多,统一的财务和运营结果很少。"

300 万台机器人、1000 万小时数据、80 个 RoboBase ——这些数字在 PPT 上很漂亮,但在财报附注里找不到。

模型能力:卖服务器的还没卖明白

物理 AI 的竞争,最终是具身大脑的竞争——不是比谁采购的机器人多,而是比谁的模型能让机器人在真实世界里理解环境、做出决策。

而京东云在模型层的基础,并不比其在云计算市场的地位更稳固。

京东没有单独披露云业务收入,更遑论 AI 相关收入——作为对照,阿里 "AI 云与算力服务 " 分部单季收入 484.37 亿元,同比增长 45%。

京东云还曾跟随阿里云打起 " 全网比价再低 10%" 的招牌,这本质上是跟随策略,而非技术自信。

京东此次发布的 JoyAI-Echo WM 世界模型、JoyAI 基础模型矩阵,以及 " 超脑 "3.0、京医千询 3.0 等垂域大模型,被官方称为 " 达到行业顶尖水平 "。

京东确实给出了一组量化成绩:JoyAI-Echo WM 在交互式世界模型公开评测 WBench Navigation 中以 81.6 分排名第一,模型同步开源,首批开源数据集 EgoLive 已开放给海外高校和科研机构。

但要看到两点——

其一,WBench Navigation 只是交互式世界模型的单一细分榜单,成绩为官方自报,缺乏第三方独立验证;

其二,榜单第一不等于泛化能力领先——与 Google DeepMind 的 Genie 系列等世界模型头部玩家相比,京东尚未拿出大规模真实场景下泛化能力的公开证据。京东云在物流场景积累的视觉识别能力(货架检测、路径规划)能否迁移到通用世界模型,目前缺乏公开证据。

更值得警惕的是,京东在上一波生成式 AI 浪潮中没有找到位置。

当百度推出文心一言、阿里推出通义千问、腾讯推出混元时,京东的 " 言犀 " 大模型几乎没有行业声量。

京东探索研究院院长、京东科技人工智能业务负责人何晓冬两年前就坦言:" 数据和算力的限制可能导致大模型发展迅速触及天花板。经济效益若不能覆盖成本,大模型的可持续发展将面临挑战。"

他自己也承认:" 光有技术还不够,落地过程中会有大量的问题涌现出来,如何实现产业价值的完整闭环才是进一步需要思考的。"

这两段话对今天的物理 AI 计划同样适用——从生成式 AI 到物理 AI,技术门槛更高、数据要求更严苛、竞争更激烈,京东云能否弯道超车,取决于它能否补齐 AI 核心能力的短板。

潮涌 AI 观点

京东云做物理 AI,本质上是一个云计算后位者的向前一跃,商业逻辑可以理解。

差异化是追赶者的生存法则,而 " 超级供应链 " 不是空话:1600 个仓库、数千台机器人、24.3% 的物流收入增长,都是真实资产。

但物理 AI 不是差异化工具,它是一个需要真实场景数据、具身大脑、资本实力三重支撑的硬赛道。

这一跃能不能成功,取决于三个问题:

第一,数据采集模式能否经得起合规检验?

Figure 的模式是商业交易,京东的模式是服务嵌套,后者在监管收紧时面临的不确定性更大。如果不能建立透明、合规、可信赖的采集机制,1000 万小时数据目标不仅无法完成,还可能成为合规风险。

第二,物流场景的泛化能力能否突破?

如果京东云能把仓库里的结构化经验(路径规划、视觉识别、抓取策略)逐步迁移到半结构化场景(办公室、医院、酒店),再逼近非结构化场景(家庭),这一跃就有落地的阶梯;如果始终停留在仓库,这一跃就变成了原地起跳。

第三,具身大脑能否从跟随者变成并跑者?

物理 AI 的终极竞争是模型竞争,不是硬件竞争。

相比生成式 AI,世界模型的门槛更高。JoyAI-Echo WM 虽然在 WBench Navigation 登顶,但那只是官方自报的细分榜单成绩——京东真正需要证明的,是其世界模型在真实物理场景中的泛化能力,这方面的公开证据仍然缺失。

 从财务数据看,这一跃的成本极高,而京东集团 Q2 资本开支只有 55.2 亿元。

许冉说 " 盈利轨迹迎来明确拐点 ",但物理 AI 计划意味着拐点之后可能是另一个漫长的投入期。

刘强东在 2026 年 6 月 APEC 工商领导人中国论坛上披露的 " 涅槃计划 " ——承诺被机器取代的一线员工 " 一个都不会开除 " ——更暴露了物理 AI" 替代人 " 的本质目标与 " 保就业 " 的社会责任之间的深层矛盾。

潮涌 AI 的判断是:这一跃,短期内难以成功,但长期不能排除可能性。

短期内(2-3 年),京东云面临 " 三重挤压 ":模型整体能力与第一梯队存在代际差距、资本实力明显不足、数据合规风险悬而未决。

百度有 Apollo 和文心,阿里有通义和云底座,华为有昇腾和政企渠道,特斯拉有 Optimus 和 Dojo ——与这些对手相比,京东云没有一项是领先的。

但长期来看(5-10 年),物理 AI 的终局尚未确定。

如果京东云能把物流场景优势真正转化为数据飞轮——机器人越多,数据越多,模型越好,机器人更多,它有可能在垂直领域建立护城河。

关键在于模型能力和数据合规能否快速补课,以及集团能否持续投入而不被短期盈利压力打断。

物理 AI 的终局,不是谁采购的机器人多,而是谁的具身大脑能让机器人在真实世界里活得下去。

京东云需要证明的,不是它能买多少台机器人,而是它能否训练出足够聪明的模型,让这些机器人在仓库之外的地方真正有用。

这一跃,已经起跳。

能不能落地,还要看后面的三步。

* 参考文章:

1、财新网《京东押注物理 AI 和摩尔线程建十万卡国产智算集群》

2、观察者网《京东开源 JoyAI-Echo WM 世界模型,性能登顶权威测评榜单》

3、强调 NEXT《刘强东的第二张物流网》

4、外参财观《从 " 黑马 " 到 " 弃子 ":京东云为何沦为云战场边缘人?》

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