来源:新浪财经
8 月 28 日下午消息,近日,有消费者在社交平台投诉称,野人先生杭州东站万象汇店 " 有货不卖 "。该消费者发文称:" 到底是什么套路?明明每次都有开心果口味的冰淇淋,故意骗客户说没有,不卖给我们,都给我们看到了。为什么又要做又不卖?被揭穿了还不回复翻白眼瞪客户?"
针对上述投诉,涉事门店回应称,当天未向该消费者出售开心果口味冰淇淋,是因为该批次产品发酸偏软,属于出品质量不合格,因此决定不予售卖,并非针对特定顾客。门店表示,当时该批问题产品未作销售,而是全部报废,待重新制作后才继续对外销售。此外,店员称事后已向该消费者道歉,并退还双倍价钱作为补偿。但对于投诉人所描述的 " 翻白眼 " 等态度问题,门店未作回应。