这台机器人叫巴布，是心言机器人旗下的家庭主动智能陪伴机器人。在一堆机械臂和人形机器人中间，它显得有点格格不入：只有 65 厘米高，浑身毛茸茸的，没有仿生脸，也没有灵巧手。
在机器人行业都押注人形时，心言为什么反着来？官方也给出了答案：对于绝大多数用户来说「可爱」比「像人」更有亲和力。孩子不会害怕一只毛绒玩偶，老人对非人形的机器人反接受度更高。
此话并非空穴来风，心言集团旗下测测 APP 积累了大量的情感交互数据，在「人到底需要什么样的陪伴」这个问题上，他们比大多数硬件厂商更有发言权。
与其他机器人展台都在展示各种功能不同，巴布的展区更加「温馨」，心言机器人直接在现场复刻了客厅和卧室场景，观众们可以上前相处。而且为了进一步模拟用户的使用日常，现场还设有专门的一对一静音体验间。
7 月底，巴布在 WAIC 完成首次公开亮相；8 月中旬，首台量产巴布下线。心言集团表示，量产能力是敢谈深度体验的硬前提。先解决了「造得出」的问题，才有资格谈「未来」。
在展台体验了一番后，小雷发现巴布和其他机器人不同的是：它更懂分寸感，该回应的时候回应，该沉默的时候沉默，听起来简单，但这可比让机器人跳舞难多了。
真实的家庭里没有标准答案。孩子可能随口抛出一个问题，也可能拉着它练几句英语；老人要的，也许只是在需要的时候有人接话。巴布的思路是自研 OS 配合多路传感器，边端负责即时响应，云端沉淀长期记忆，相处得越久，它就越清楚眼前这个人想要什么。
也就是说，它在面对不同的用户时展示的能力是完全不同的，孩子拉着它问东问西，把它当玩伴；年轻人可能会让它在聚会的时候帮忙拍一张全家福；到了老人那里，它又安静下来，更像一个 24 小时在线的保姆。
用心言集团创始人兼 CEO 任永亮的话说，他们想打造的是与不同人群有不同交互特色的「有灵魂的生命体」。
逛完这届 WRC，小雷最大的感受是机器人们都在找工作。有的进了工厂，有的去了药房。巴布挑的是最难的一个：家庭。在这里没有固定脚本，也没有标准答案，这只 65 厘米的毛绒玩偶要面对的，可能是所有机器人里最复杂的场景。
心言集团有句话小雷很认同：陪伴没办法用参数说服，只能靠相处说服。这么一只可爱的机器人，你会感兴趣吗？
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