来源:新浪科技
据中央气象台消息,台风 " 白海豚 "(强台风级)预计于 9 日傍晚至 10 日凌晨在浙江舟山到福建福鼎一带沿海登陆。目前,飞猪已启动应急响应机制,充分保障消费者的退改权益。截至 8 月 9 日 15 时,飞猪已协助多批消费者免费退订或改期。
飞猪方面表示,针对 8 月 9 日 0 时前预订的入住日期为 8 月 9 日至 8 月 10 日的浙江省内酒店订单、入住日期为 8 月 9 日至 8 月 11 日的安徽黄山酒店订单、入住日期为 8 月 9 日的福建连江酒店订单,消费者如受台风影响被迫取消或改变行程,可向飞猪申请无损退改,飞猪将为消费者兜底退改损失。
针对近期进出浙江、福建、上海、江苏等受台风影响地区的航班机票,截至目前已有近 30 家航空公司发布客票特殊处置方案,飞猪将实时跟进航空公司的最新政策,为用户办理退改。
接下来,飞猪将根据台风最新情况动态扩展兜底范围,充分保障消费者的退改权益。
受台风影响的消费者如有紧急需要也可联系飞猪 7 × 24 小时官方客服,飞猪将尽全力给予协助。飞猪温馨提醒,广大旅客请及时关注天气相关信息,行程中做好安全防范。