来源:睿见 Economy
" 新物种爆炸 · 吴声商业方法发布 2026" 于 8 月 8 日在香港举行。吴声在演讲中介绍," 瞄一眼 " 小程序今日正式登陆香港地区。
据介绍,黑猫投诉把服务分布在消费前、消费中与消费后。
消费前,‘瞄一眼’作为 AI 消费决策助手,帮助用户识别风险、理解信息;消费中,AI 法律咨询助手‘法喵星’让普通人更容易获得基础法律信息;消费后,AI 辅助投诉审核,提高处理效率,让问题进入可追踪、可回应的流程。
" 我们并不是为了投诉而投诉,我们也不是为了求助而求助,我们希望共建的生态在于——出错从来无可避免,从来也不可怕,但是出错以后,你能够仍然值得消费者相信 ",吴声说。
据悉,黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台,为消费者提供便捷高效的投诉渠道。