7 月 31 日，一名乘客在社交平台发文称，自己所乘高铁车票标注的发车时间为 9:15，但列车却在 9:08 左右便已启动驶离站台。" 高铁居然会提前开车？" 帖子发布后迅速引发热议，不少网友纷纷评论，认为 " 高铁不可能提前发车 "，也有人质疑博主误乘了发车时间相近的其他车次。
据该乘客帖文，其购买的是 G107 次列车车票，列车于 8:56 在北京西始发，预计 14:19 抵达终点站哈尔滨西站。该线路中，北京站作为途经站，票面显示发车时间为 9:15。然而，当天上午该乘客上车后，发现列车在 9:08 左右已经启动。该乘客表示，在社交平台发帖时是 9:14，列车已经平稳行驶一段时间。
对此，扬子晚报 / 紫牛新闻记者致电 12306 进行核实。客服工作人员查询后表示，G107 次列车当天在北京站实际于 9:10 发车，较乘客车票显示的 9:15 提前了 5 分钟。记者进一步询问，高铁的提前发车情况是否正常，客服工作人员表示，列车一般会在发车前 3 至 5 分钟停止检票，停止检票后旅客将无法继续进站。" 在这个情况下，有的车次确实可能会提前一两分钟开。"
如果旅客因列车提前发车未能赶上乘车，又该如何处理？12306 党群科工作人员告诉记者，不同车站的处理方式并不统一，将根据现场实际情况进行具体的处置。
记者注意到，不少网友也在帖子评论区分享了类似经历。一位江苏网友表示，自己的父亲曾因列车提前发车而错过乘车，最终在工作人员安排下改乘后续车次。也有网友查询到，G107 次列车当天 9:02 便抵达北京站，比原计划提前约 9 分钟。据北京站发车前 5 分钟停止检票的规定，若列车图定发车时间为 9:15，则 9:10 左右便已停止检票。
扬子晚报 / 紫牛新闻见习记者 张岑晏
