随着 AI Agent 生态快速兴起，用户发起跑腿需求的入口不再局限于美团 App，而可能来自任何 AI 助手—— OpenClaw、Cursor、微信、飞书等。跑腿 Skill 的发布，意味着无论用户使用哪个 AI 助手，说一句话就能调用美团跑腿完成下单，系统自动完成场景识别、地址匹配、价格预估与订单提交，将原本多步操作压缩为一步。
对用户而言，AI 助手增加了跑腿入口，缩短了使用服务的流程——不需要打开特定 App、不需要了解跑腿有哪些服务分类、不需要逐项填写表单。用户只需用日常语言说清需求，比如 " 帮我去驿站取快递送到家 "" 帮我到菜市场买 1 斤新鲜田螺 "，AI 即可理解并执行。对于不熟悉跑腿服务边界的用户，AI 会主动引导可行方案，让更多非标、个性化的需求也能被承接。对于经常使用跑腿业务的高频用户，也可以通过口述需求直接完成从下单到支付的全流程，不必逐一手动输入资料，极大地减少了日常工作中的繁琐步骤，尤其是在订单高峰期，跑腿 Skill 可以有效帮助商家提效、工作减负。
去年 6 月，美团已在 App 内上线 AI 下单助手 "AI 帮我办事 "，通过自然语言理解将用户输入自动归类为帮取送、帮买、餐厅取号、医院服务、帮搬装、其他帮忙六大场景，100% 由自然语言触发，完成了 " 对话替代表单 " 的可行性验证。此次发布的跑腿 Skill，是将这套经过验证的核心能力封装为标准化接口，从 App 内扩展至所有 AI 助手入口，覆盖所有开通跑腿服务的城市。
在使用体验上，Skill 接入了美团跑腿地址簿，登录后自动拉取常用地址进行模糊匹配，不用每次重新输入；物品信息由 AI 自动识别品类，无需用户手动选择；每次下单前展示完整的订单预览卡片，包含地址、物品、配送费和预计送达时间，用户确认后才提交。下单后，用户可直接询问 AI 助手查询骑手实时配送进度，无需切换 App 查看。
该 Skill 采用零开发接入方式，安装后即可使用，兼容 OpenClaw 本地版、云部署版及各类第三方客户端，代码已在 GitHub 和 ClawHub 开源发布。用户也可以指引 AI Agent 搜索并安装 skill，即可通过大白话语音输入，使用一站式同城跑腿服务。
