文 | 一口老炮
如今这个世界，很难，难到不能再简单粗暴面对，精细化和情绪管理，成了必由之路。
新老两代传播人，核心区别是什么？就是对精细化和情绪的理解差异。
老媒体人喜欢做张三财经、李四商业、王二麻子日报，新媒体人则喜欢弄张三说车、李四谈酒、王二麻子科技；老公关人喜欢按照自媒体、机构、地方媒体、党央媒划分媒介，按照业务划分内容策划，新公关人则按照江湖板块划分媒体关系，按照内容类型划分内容策划。
古典公关，是基于业务来划分工作，而最新的公关打法，则是按照人性来划分工作。
就拿年终答谢这个事来说。
其实，现在的年轻媒体人，已经不知道何为年终答谢了，那种动辄上百人聚在一起抽奖喝酒的场面，已经算是媒体博物馆的文物了。
那么，是不是答谢这个东西，真的就彻底消失了呢？
事实上，并没有，只是从显学走向了隐学，今年年底很典型，大厂公关的媒体关系开始从宏大叙事走向精细化管理，我看到的是，部落格的模式在运转，两三个人的小酒局，四五个人的游艇，六七个人的温泉，十来个人的小旅行。
大家保密工作做得都很好，企业目的达到了，媒体自己也享受到了，外面也安全，规避了嫉妒心，两全其美。
其实，公关工作，从人性的角度来说，也不适合再用显学逻辑去做了，好几年前，我就写了文章说，要按照性格划分媒体关系，现在媒体数量如此之多，江湖如此之大，恩怨如此之复杂，之前那种简单粗暴的划分方式，很显然不适合当下情况。
你按照人性的小圈子划分，就很简单，这个小圈子，五六个人抱团的，性格合拍，能力值相近，维护起来，如果以前的模式，自媒体是一块，那么自媒体几千上万个，你怎么弄？都维护起来吗？这也是很多矛盾的根源点。
现在，越来越多的企业已经认识到这一点，在过去的一年里，小群化的趋势其实已经非常明显，尤其在微信群上，今年我被很多企业公关拉进了 20 人以下的小群，这些群活跃度非常高，讨论的话题质量也明显优于几百人的大群，一流的公关团队，用人性重新定义自己的媒体关系。
接下来，我们仔细分析一下基于人性的小群化，背后逻辑是什么？
◆ 减量增质。
◆ 信息隔离。
◆ 声量节奏。
◆ 预算精准化。
首先，为什么要减量增质？
现在是一个人人时代，人类诞生至今，媒体行业最兴盛的时期，人人都恨不得变成媒体老师，公关承担着前所未有的压力。
让我来复述一下很多一线媒介的日常，早晨打开手机，总有几个媒体老板或者商务或者主笔，给你发来莫名其妙的招呼、媒体简介以及采访提纲，再或者是一篇某媒体看似是你家软文的文章，其核心目的都是，找一下自我存在感，告诉你，该合作了。
如何甩掉无数无效媒体的追逐，降量保质，是很多公关最头疼的事情，因为你有再多的预算，也挡不住现在成千上万的媒体需求，理性的公关，哪怕预算再多，也是丢弃数量，确保质量，这是唯一的选择。
所以，按照人性来实现小群化，就是很好的选择，人以群分物以类聚，小自媒体主理人，也不可能天天去看吴晓波写了什么软文，对不对？人只会跟自己江湖地位差不多的人比，最常问的一句话是什么？为什么他有约稿，我没有？你仔细去看看，问你这句话的人，是不是跟被约的人，江湖地位相似。
所谓一碗水端平，就是一个碗里的水，如何把这个碗拆散，这就是核心。
散了之后，久而久之，没有被维护的这群媒体，自然而然就会把你忘了，在这件事上，腾讯做得最好，隐学之王。
其次，信息为什么要隔离？
嫉妒心，是今天很多负面的核心原因，为什么我说显学公关，今天最不可取，因为显学是触发嫉妒心的最重要的原因，很多事情，就是一层窗户纸，不捅破，大家相安无事，我没有可以，但是他不能有，就这么简单。
就拿年底的旅游这件事来说，一个北京，少说几千个自媒体吧？你为什么请这几十个人出去玩，不请我？看不起我，是不是？既然你看不起我，我为什么不干你？于是，一次皆大欢喜的年底旅游，引发了一系列的负面。
我说得这还算好的，最离谱的可能是一顿饭没请，就引发了负面。
按照人性来划分后，小群体，就这么几个人，大家很容易达成偷着乐的共识，甚至很珍惜企业的这份情谊，小群体和小群体之间，信息也不互通，因为大家都会觉得自己是被 " 特殊 " 对待了，绝不会互相交换信息。
风平浪静的海面下，暗流汹涌，很多企业看似一年下来，什么公关动作都没有，但事实上，该做的事情，全部做完，神不知鬼不觉，在这件事上，滴滴是顶级高手，值得所有人学习，尤其携程。
第三，人性的背后是受众群体。
文人相轻，早已是共识，这不是一句贬义词，文人承担的使命就是批判，既然要批判，声音怎么可能统一？所以，文人相轻，是文化多元化以及社会进步的一个重要表现。
但是很神奇的是，文人圈子又是一块一块的，单打独斗的独狼很少，价值观把文人分成了帮派，这也是人性基础划分小群体的基础，我们会发现，每个小圈子，他们的传播受众画像也很统一。
这样一来，当企业遇到相应的问题，需要调动什么样的声量，就会更加精准找到内容，之前要发声，好，你还要从海量的媒体群里，通过经验来判断找谁，每次都要一号位钦点媒体，现在呢？每个小群，是什么价值观特点，下面人就可以决定，这群人是偏左的，那么这次就是这个群，那群人是偏右的，那么下次就是那个群。
最后，减轻预算压力。
哈哈，怎么说呢？既然都是小群化了，一荣俱荣一损俱损，在大圈子里，大家都是生意人，没人跟你谈感情，现在公关都爱说，媒体只认钱，不谈感情，为什么？因为咱们就是甲乙方关系啊，一年到头，也见不上几面。
那么来到小群化呢？我们几个人，就是面对你的，大家是兄弟，是朋友，是价值观趋同的人，那么感情就很容易建立起来。
预算和感情之间，永远是一杆秤，你想要降低预算，就需要投入感情，感情是自私的，需要时间，一个人对接几百个媒体，都是渣男渣女，哪来的信任？
对于很多大厂来说，这本质上，就是一笔账，加一个人，能省去多少媒体预算，并且提高媒体报道质量，工资和预算之间，哪个更划算。
最后，总结一下核心思想。
时代来到了 2026 年，人人都叫苦，人人都要学着偷着乐，僧多粥少，很多原本平淡无奇的事情，不能再明目张胆地做了，公关工作，必须要从显学转入隐学，否则激发出大家的嫉妒心，就会导致业内口碑下滑。
公关虽然已经从一个隐蔽的工作，变成了一个人人皆知的工作，比如王化现在搬个家，都可以成为新闻，企业一遇到危机，吃瓜群众都知道去找公关的事儿，但是这恰恰说明，公关的工作应该收敛了，这是一种不正常，因为公关的锋芒已经超过了市场营销，这几年公关圈叱咤风云的人物，知名度早已经超过很多 CMO，尤其车圈，李某、杨某、张某、马某、王某。
公关在接下来很长一段时间里，需要的是降温，而不是继续升温，你真的需要那么多无效媒体关系吗？
拆散、小群化、拉拢一批人、隔离一批人，润物细无声，找到那些真正懂你的媒体，而不是舔你的媒体。
记得一件事哦，叮嘱大家，偷着乐，嘘，不要发朋友圈。
