最近看到一张聊天截图,差点给世超直接送走。
有网友找师傅上门修个电脑,最后居然掏了 2719 元?
两千七啊兄弟们,这价格都够我在图吧搞三台打 LOL 的主机。差评数码群也是炸开锅,差友们纷纷表示想转行了——算一下时薪一万五,谁不心动?
上门费 30 + 检测费 79,这些倒是合理,毕竟师傅跑腿、检查也辛苦。
但后面的项目,就越看越不对劲了:
1T 硬盘修复 320 元
正版 Win11 系统 980 元
CPU 电压编程重调 750 元
BIOS 硬件兼容性重调 560 元
一个个听起来很牛逼对吧?编程!重调!高科技!
但 "CPU 电压编程重调 " 翻译人话就是进 BIOS,把 CPU 电压恢复默认。
因为 CPU 电压可以调节,电压高了能超频,但不对了也会无法启动。所以 CPU 出问题了,就得尝试恢复一下默认电压。
这套操作在老师傅手里,一根烟都抽不完。你要是愿意捣鼓,网上看点视频也是分分钟解决。
这事的难度对师傅来说,相当于你帮你奶重启了一下路由器。
这两个 5 分钟的活收 1310 元,时薪 15720 元。哥们是真牛,投行精英见到你都得叫爹。
最骚的,是那个正版 Win11 系统 980 元。
虽然比微软官网优惠了 100,但根据师傅的尿性,世超敢肯定,他含泪赚了 10 倍甚至 100 倍。。。
但市面存在着很多厂商批发来的授权码(OEM),只绑定首次激活机器,售价在 100 左右,甚至还有渠道激活码,只要几块钱。
所以真相大概率是:10 块钱成本的东西,师傅转手就是 980。。。
硬盘维修分两种。
一种是硬盘磁头、盘片损坏,数据彻底读不出来。这种要送到专业数据恢复中心,在无尘车间里开盘修复。那价格,320 后面起码再加个 0。
另一种就是电脑系统崩了,硬盘本身没坏,只是分区表或者引导出了点问题。这时把硬盘挂到另外一台设备,复制粘贴一下数据完事。
兼职过维修的公司同事和我说这套维修方案,他收个 200 就行了,居然有人敢收 2700,这和抢劫有啥区别?
离谱吧?
可这种离谱的事,却不知何时,成了上门维修的行业常态。
黑猫投诉上,跟电脑维修相关的投诉超过 3000 条,其中很多都是因为乱收费。
核心,就是病急了 + 信息差。
当你随便挑了一家,等师傅上门,电脑也拆了,明知被坑也只能认了。
换人?说不定更贵。
其次,信息差也让大家不知道自己该不该花这个钱。
CPU 电压编程重调、兼容性重调,这些专业术语一说出来,普通人直接懵了。感觉电脑得了绝症,不下血本治不好。
这招不光电脑维修在用。
编辑部同事家里下水道堵了,师傅第一次没通开,说要用特殊药水,接着张嘴就是 120 元。
后来才发现,药水就是个幌子,网上十几块一瓶。第一次师傅压根没用力,上了药水才真捅。
价格不透明是第一道坑。
你在平台上看到 " 重装系统 30 元 ",那通常只是服务激活费。具体多少钱?" 要看现场具体情况 "。
这,就给了师傅巨大的操作空间。
315 曝光的啄木鸟宰客,有一部分原因是平台抽成高达 60%,师傅老老实实干活可能养不活自己,但单干又接不到订单,所以他们只能想办法去多收费。
据他透露,很多电脑不开机其实都是小毛病——擦一下内存条、清清灰、换个硬盘就能解决。
但问题是,这样的小活利润太低,师傅根本赚不到钱。公司给的提成只有 40 %,上门装机收客户 200,师傅到手才 80 块。一旦花的时间久一点,路上来回一趟就亏得要死。
所有单子都要加收 50-300 元的人工费,固态硬盘的报价更是离谱—— 120G 报 480 元,256G 报 580 元,512G 要 780 元,而这些硬盘的成本价也就一两百块钱。
要是遇到有钱的,好说话的,不懂电脑的,那直接往死里报价。。。
不好意思," 别干了,挣那点钱不够退网费的,当月也不会有啥业绩 "。
说实话,想完全避坑很难,咱不可能了解所有零配件的价格和专业术语。
如果真要修电脑,世超建议最稳妥的是找身边懂行的朋友,请人家吃顿饭也比被坑强。
实在找不到就去品牌官方售后,虽然贵但至少明码标价。另外,自己也可以学点基础知识,至少知道师傅在说什么。
大家小时候都听过这样一个故事:
某台设备发生了故障,公司请专家来修理。专家到场后,只是在某个地方按了一下开关,机器立刻恢复正常。专家开出费用 100 万:一百块是劳动成本,剩下的高额费用是 " 知道应该按哪个开关 " 的经验和技术价值。
故事的本意是告诉我们知识有价值,可没说 " 有知识就能随便定价 "。
而且,故事里专家面对的是企业——设备停工一天损失百万,救急收 100 万是市场定价;而今天维修师傅面对的是普通消费者,操作一下收 2000 块那叫趁火打劫。
专家说 " 我知道按哪 ",然后真的按对了,而维修师傅说 "CPU 电压需要编程重调 ",只是心虚地把 " 恢复默认值 " 说得很高级。
当一个行业的常态是能多坑是多少,忘记了本职使命,所谓的 " 专业价值 " 就已经不再是道理了 ,而是一种诡辩,是在透支口碑,是挖掘整个行业的坟墓。
当年红火的电脑城,现在门可罗雀。
我想问上门维修,会不会也走上这条不归路?
撰文:刺猬