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钛媒体 49分钟前

实探始祖鸟线下门店,喜玛拉雅烟花秀事件有多大影响?

文 | 新识研究所

" 中国艺术家能走到国际的,人真的不多。人家为什么理解他的现代艺术,他确实是蛮差异,蛮意想不到。" 这是十几年前安踏董事会主席丁世忠,在看完蔡国强在卡塔尔多哈爆炸秀后的第一反应。

没想到同样是爆炸秀,这次蔡国强却炸出了安踏 2025 年最大的营销事故。

9 月 19 日,知名户外品牌始祖鸟携手艺术家蔡国强,在海拔近 5000 米的喜马拉雅山脉江孜热龙地区,共同策划并呈现了一场名为 " 向上致美 " 的艺术活动。活动核心为大型烟花装置作品《升龙》,在高寒山脊之上分三幕燃放,火焰自上而下层层引爆,如星火倾泻、光流逆坠,勾勒出极具张力的视觉奇观。

据官方放出的物料,是想在世界之巅以火为笔、以天为幕,艺术与户外精神在此交汇,诠释了人类探索极限、追寻美的永恒追求。

一开始消费者惊叹于烟花的震撼视觉与艺术美感,纷纷称赞 " 场面宏大 "" 极具高级感 "。然而很快,环保领域的专业人士率先发声质疑,媒体迅速跟进报道,公众情绪随之发酵,质疑声浪不断升级,最终引发地方政府介入,派出调查组实地核查事件对高原生态的影响。

舆论焦点迅速聚焦于几个关键问题:所谓 " 环保烟花 " 是否真的零污染?在如此脆弱的高海拔生态系统中燃放,是否会对当地动植物造成伤害?残留的化学物质是否会破坏土壤与水源?

面对一连串追问,始祖鸟终于发布了道歉声明。然而,其发布的海外版与国内版道歉信在措辞和态度上存在明显差异,被网友截图对比并广泛传播,进一步激化了公众的不满情绪,质疑品牌 " 区别对待 " 市场,导致信任危机持续蔓延。

始祖鸟变 " 炸山鸟 ",中高端用户的品牌好感度会被连带炸掉吗?我们带着这样的疑问,线下探访了一些始祖鸟门店,和门店销售以及一批始祖鸟的消费者聊了聊。

消费者还没背叛,但始祖鸟先把 " 路走窄 " 了 ?

" 前一天我还捕鸟成功兴高采烈,第二天在朋友面前头都抬不起来了。" 来自北京的小蔡在 9 月 19 日好价买到了始祖鸟隐秘灰 beta jacket,没想到第二天就刷到品牌塌房的新闻。不过她坦言新衣服买了该穿还得穿,品牌营销是一回事,但她也很害怕网上那些纯怪罪和迁怒式的 " 大字报运动 "。

对于追捧的品牌陷入争议事件,消费者的反应各不相同。

有人在社交平台表示不会再买始祖鸟的产品,认为环保不是喊口号,对自然缺乏敬畏之心,也未必会对消费者上心;也有人表示营销有问题是真,但是门店的服务水平和产品质量还是在线的。

新识研究所在上周日去往了位于武汉武珞路的始祖鸟梦时代店,店内依然有不少顾客在试穿或选购,不过在观察的半小时内,最终成单量寥寥。

店里的销售人员透露,本周末的客流与之前并未有明显区别,目前没有看出受 " 烟花秀 " 事件影响到线下流量,也没有出现顾客要求退货,不过确实有消费者表示担心品牌后续发展。

商场同一层还有凯乐石、狼爪、哥伦比亚、诺诗兰等户外品牌,但是人流量没有明显的差距,个别消费者还会在几家内轮换挑选。

一位品牌粉丝称,这次品牌因负面舆论出圈对他来说不算坏事,以前有些限量款,自己都要在门口排队三小时才能买到,有些一开售就被抢光了,现在大家消费热情降了,肯定会有门店库存多配货快,自己去扫货肯定难度会低些。

服饰经销商胡天琦也表示,最近两天找他买始祖鸟的用户也变多了,一方面品牌声誉受损,大家对标品、尾货、瑕疵品的接受度变高了,都想花小钱体验一下轻奢品,另一方面在大众的认知里,品牌一旦出现负面舆情,肯定会有相应的促销手段,这是 " 抄底 " 的好时候,说明舆论不太能左右核心用户的认知。

据每日经济新闻报道,2025 年 7 月,亚玛芬体育(始祖鸟母公司)完成大中华区重要人事调整:原大中华区总裁姚剑转任旗下品牌狼爪总裁,新任大中华区总裁由外部引进的马磊担任,其同时加入公司全球领导团队。

被安踏收购控股后,始祖鸟在营销策略上日趋本土化,频繁尝试各类 " 网红 " 营销模式,虽提升了曝光与大众认知,却也在迎合流量的过程中陷入定位摇摆,逐渐模糊了品牌原有的专业形象与独特调性。

这场引发热议的烟花秀并非品牌方灵光一闪,而是始祖鸟长期推行的 " 自然艺术化 " 品牌叙事的延续与高潮。由此看来,始祖鸟的营销 " 失误 " 能在内部一路畅行,也并非不能理解。

自安踏集团控股始祖鸟母公司亚玛芬体育以来," 环保艺术策展 " 的思路被纳入集团可持续战略的核心。相关活动策划始终强调与 " 艺术性 " 的深度融合。无论联名知名艺术家、打造环保艺术装置,还是在高原雪山间举办 T 台秀,品牌试图构建一种超越功能主义的美学宣言与精神追求,视觉冲击力也是其中关键一环。

2023 年 9 月,始祖鸟将北京三里屯门店翻新时拆下的围挡材料重新拼接,制成一件用于宣传联名款冲锋衣的艺术装置。相关宣传文案称 " 废料涅槃、户外重生 "。然而讽刺的是,这种艺术化的环保,恰恰将建筑废料精心拼贴、运至城市核心地标展出,这种高能耗、高成本的方式呈现出来。

尽管大众或许难以理解,一件由废弃围挡拼成的装置究竟 " 美 " 在何处、" 环保 " 在何处,但不可否认,始祖鸟精准拿捏了中产阶层的两大情感支点:对环保理念的认同,以及对艺术格调的向往。

事实上,这并非始祖鸟首次在中国高原策划大型品牌活动,「向上致美」IP 曾是品牌融入在地文化的一次成功尝试。

2023 年,品牌携手藏区高端文旅品牌松赞酒店,以青藏高原四大神山之一梅里雪山主峰 " 卡瓦格博 " 为灵感,推出融合云南藏区标志性红黄配色的 " 卡瓦格博 " 系列冲锋衣,与传统服饰交相辉映,既展现了产品,也传递了尊重在地文化的诚意,为品牌本土化探索开辟了新路径。

次年,始祖鸟延续这一 IP 推出第二季「向上致美」,以喜马拉雅东缘的南迦巴瓦峰为灵感,发布 " 南迦巴瓦 " 联名系列,并在山脚下的松赞山居举办文化展演。活动涵盖传统藏戏、根源音乐表演,品牌试图通过艺术形式深入挖掘藏地文化的丰富性与精神内核,不仅提升了品牌的文化质感,也积累了良好的公众认知。

事实证明,这套文化溢价策略极为成功:三款藏地联名冲锋衣均以 5400 元的高价迅速售罄,购买还需参与抽签,市场反响热烈。

正因如此,2025 年,始祖鸟希望为「向上致美」第三季注入更大的声量与国际关注度。为推广以西藏圣湖 " 纳木错 " 为灵感的第三款联名系列,品牌邀请了国际知名艺术家蔡国强,在日喀则地区策划一场艺术项目。

然而,「向上致美」第三季的策划,却呈现出典型的 " 惯性思维 ":依赖大 IP、名人效应与视觉奇观来打造的重磅项目,却背离了此前两季所强调的 " 在地性 " 与人文温度。一场本应致敬自然的活动,却以最具破坏性的艺术形式呈现,不仅消解了品牌此前建立的文化叙事,更暴露出在追求传播声量过程中,对品牌精神内核的严重偏离。

始祖鸟的失误跟前段时间西贝官方的应对措施根源一致,都把商业流程中的合法合规视为赢得公众认同的通行证,活动在生态环境局备案过,手续合规便无忧,但事实证明远远不够。

无论是预制菜还是环境保护,在某些文化语境下,这些符号已超越其表层含义,往往与民族、观念以及审美等深层社会敏感议题紧密相连。

用户选择品牌,是因为认同某种生活方式,当某个产品或营销操作违背了这种情景,消费者本能会反感甚至厌恶。好在始祖鸟的藏地行,是为了把品牌价值转化为 " 社交通货 ",撬动非核心市场,一时的标新立异还铲除不了品牌内核的韧性,只是伤筋动骨在所难免了。

高端户外品牌必须极致环保,始祖鸟为啥 " 发疯 "?

过去几年,始祖鸟几乎以一己之力重塑了中国高端户外消费的图景。

而近两年,众多欧美高端户外品牌纷纷加速布局中国市场:来自瑞典的攀山鼠、火柴棍,瑞士的猛犸象、X-Bionic,都将目标锁定在看重稀缺身份象征的高净值消费群体。

与此同时,国产户外品牌也在集体向上突围,探路者、凯乐石乃至骆驼等品牌相继推出万元级产品线,意图抢占这一迅速膨胀的高端市场。当越来越多品牌竞相追逐同一群消费者时,同质化竞争与内卷化趋势也悄然浮现。

这些品牌不约而同地采取相似策略:将自身塑造为 " 专业性 " 与 " 环保 " 的代名词。依托品牌基因中根植于极端环境的硬核形象,精准契合中国精英阶层对独特身份标识的追求。

这场集体进军中国市场的浪潮背后,隐藏着两大深层动因:一是欧美本土市场已步入存量竞争阶段。麦肯锡数据显示,2021 至 2024 年间,北美和西欧户外服饰市场年均增速分别为 5% 和 7%;而展望 2024 至 2029 年,西欧增速将进一步下滑至 5%,北美市场则趋于停滞。

二是中国市场,已成为全球高端户外品牌寻求增量的核心阵地。中国不仅市场规模巨大,消费者对高端品牌所承载的身份象征意义也更为敏感。

在欧美,一件高价冲锋衣往往被视为专业功能的体现;而在中国,它更延伸出社交资本与阶层区隔的隐喻。欧美品牌敏锐捕捉到这一差异,意识到高端户外品类在中国具备复制软性 " 奢侈品 " 增长逻辑的潜力。

贝恩数据显示,2023 年,中国大陆个人奢侈品市场迎来 15 年来的首次下滑,同比收缩约 10%。进入 2024 年,颓势延续:开云集团在中国的零售销售额同比下跌 24%,巴宝莉等传统奢侈品牌也陷入依赖折扣促销的困境,增长乏力。

与此形成强烈反差的是,2024 年,户外服装电商市场同比增长高达 53%,2025 年上半年仍保持 26% 的强劲增速。相较于趋于理性的奢侈品消费,兼具实用功能与身份象征的户外产品,正成为高净值人群的新宠,展现出巨大的市场潜力。

然而,与始祖鸟已成功 " 社交货币化 " 的路径不同,新一批进入中国市场的欧美品牌更注重差异化定位,试图以独特品牌基因破局。

代表性品牌是挪威的老人头。该品牌曾在 2016 年短暂试水中国市场后折戟卷土重来,凭借斯堪的纳维亚式的极简美学与深厚的滑雪运动基因,老人头选择与国内体育零售巨头滔博体育达成独家合作,将中国内地及港澳市场的零售、线上运营与品牌推广全权交由后者操盘。

依托滔博覆盖全国的 5000 多家门店网络和成熟的分销体系,老人头计划在北京、上海等一线城市打造高端旗舰店,精准触达核心精英客群。相较此前的 " 水土不服 ",这一次的回归显然更具底气,也更深刻地理解了中国市场的运作逻辑。

随着欧美高端户外品牌密集入华,差异化叙事层出不穷,越来越多品牌将高价冲锋衣摆上货架,始祖鸟已不再是高端户外的唯一象征。

穿始祖鸟与有钱对等的认知,正被不断涌入的国际品牌和集体向上的国产品牌逐步稀释,在这一背景下,重塑和更新其 " 身份符号 " 变得尤为迫切。唯有构建契合当下环保语境的品牌叙事,强化专业基因与文化表达的独特性,始祖鸟才能持续拉开与竞争者的差距,维系其高端定位的专业壁垒,进而巩固价格溢价的合理性与消费者认同。

蔡国强烟花秀通过艺术化、高端化的营销手段,营造出一种遥不可及的精英气质与稀缺氛围,这本质上正是奢侈品惯用的叙事逻辑。循着这一路径,在喜马拉雅点燃烟火显得顺理成章,这不仅是视觉奇观的呈现,更是一次极具象征意义的品牌宣言,以此彰显其超越功能属性的文化号召力与顶级圈层影响力。

事实上,安踏集团作为始祖鸟母公司,长期以来在 ESG 领域表现较为领先。集团已连续十年发布 ESG 报告,并成为中国体育用品行业中首家获得独立第三方鉴证的 ESG 信息披露企业。在国际权威评级机构 MSCI 的 ESG 评级中,安踏集团两年内连升三级,跃居 "A" 级,显示出其在可持续发展方面的系统性投入。

但始祖鸟近年来深陷环保争议,其主打的户外冲锋衣产品因广泛使用难以降解、可能对环境和人体健康造成长期影响的含氟化合物(PFAS)面料而备受质疑。尽管争议持续发酵,始祖鸟始终未就此作出公开回应。今年 3 月,为其及多个户外品牌供应面料的上游厂商虽在舆论压力下发布声明,但也回避了环保与健康风险的核心问题。

有营销人士称,此次烟花事件,暴露出品牌在营销策略上的短视与功利,过度依赖引爆话题的 " 事件营销 ",却忽视了其可能带来的生态代价与公众信任危机。

安踏集团创始人、董事会主席丁世忠多次强调 " 长期主义 " 的发展理念,集团执行董事、联席 CEO 兼可持续发展委员会主席赖世贤也公开提出要创造 " 共生价值 "。但这些理念的实现,必须建立在企业将 ESG 内化为真正的价值准则基础之上,而非流于表面的 " 企业秀 " 或营销包装。

在全球 ESG 投资日益主流化的背景下,始祖鸟的失策在于对自然共生理念的漠视," 烟花 " 代表的污染、噪声、高风险与品牌超越、顶级等意向形成的落差过大,最终营销上的创新,显现出品牌在价值观上的知行不一,酿成了一场彻头彻尾的闹剧。

可以预见,始祖鸟在短短五年内完成从专业小众到大众奢侈的身份跃迁,如此迅速而成功的品牌蜕变,在当下的中国市场或许已难再现。想要实现用户的身份表达与价值教化,始祖鸟肯定不会是最后一个品牌。

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